QA Soporte

Descripción de la oferta

El Analista de Pruebas (QA) será responsable de garantizar la calidad y funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles, web y APIs, identificando y reportando defectos, y asegurando que nuestras soluciones cumplan con los requisitos del negocio y los usuarios. También colaborará con otros equipos para resolver incidencias reportadas por usuarios, brindando soporte técnico funcional cuando sea necesario.
Responsabilidades
Diseñar, planificar y ejecutar casos de prueba manuales para aplicaciones móviles, web y APIs.
Realizar pruebas funcionales, de regresión, integración, UI/UX y de rendimiento.
Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos utilizando herramientas de seguimiento.
Colaborar estrechamente con desarrolladores y product managers para garantizar la entrega de productos de alta calidad.
Analizar y validar reportes de errores provenientes de usuarios o clientes, apoyando la resolución efectiva junto al equipo técnico.
Crear reportes claros y detallados sobre el estado de las pruebas y la calidad del producto.
Participar en reuniones de planificación y revisiones de sprint, asegurando una adecuada cobertura de pruebas.
Requisitos
Obligatorios
Experiencia de 2 a 4 años en QA manual.
Conocimiento práctico en pruebas de aplicaciones móviles, web apps y APIs.
Experiencia en herramientas de gestión de pruebas como TestRail, Zephyr o similares.
Familiaridad con herramientas de seguimiento de bugs como Jira, Trello o similares.
Capacidad para comprender y trabajar con documentación técnica (como Swagger).
Conocimientos básicos de SQL para validaciones en bases de datos.
Excelente capacidad analítica, atención al detalle y pensamiento estructurado.
Habilidad para comunicarse de forma clara con usuarios técnicos y no técnicos.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un entorno ágil.
Deseables
Conocimiento básico de herramientas como Postman para validaciones de API.
Experiencia previa colaborando con áreas de soporte técnico o atención al cliente.
Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Beneficios
Trabajo remoto con horario flexible.
Ambiente colaborativo y dinámico.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: calidad, quality, qa, apoyo, support, soporte

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de DROPI S.A.S.