QA Specialist Bilingue
SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico
Descripción de la oferta
Ubicación: Barranquilla, Colombia
Horario: Disponibilidad de lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m.
¿Te apasiona la calidad y la mejora continua?
Estamos buscando un Quality Analyst (QA) detallista y asertivo .Este rol es clave para garantizar la consistencia del servicio, el cumplimiento y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Auditar llamadas para evaluar desempeño y adherencia al guion.
Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna.
Monitorear desviaciones en precios y estándares de comunicación.
Colaborar con líderes y entrenadores para reforzar mejores prácticas.
Mantener registros precisos y apoyar iniciativas de mejora continua.
Requisitos:
Experiencia mínima: 2 años como QA en call center o BPO.
Conocimiento sólido en auditoría de llamadas y métricas.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español.
Dominio de herramientas QA y Microsoft Office.
Educación mínima: Bachillerato (High School).
Ingles Avanzado
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
Palabras clave: calidad, quality, qa, especialista
Hace 9 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
297 Evaluaciones
-
4,39
Ambiente de trabajo
-
3,97
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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