Quality Specialist

Descripción de la oferta

**¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Aseguramiento de la Calidad!**

¿Eres detallista y apasionado/a por mantener altos estándares? ¡Estamos buscando un Especialista en Aseguramiento de la Calidad para garantizar que nuestros procesos sean de primera calidad!

**Responsabilidades:**
- Realizar evaluaciones rutinarias de llamadas y archivos
- Identificar problemas en los flujos de trabajo y el desempeño del equipo
- Asegurar el cumplimiento de las instrucciones del cliente y de la empresa
- Comunicar y discutir problemas y soluciones propuestas con los superiores
- Documentar las actividades de aseguramiento de calidad y generar informes de auditoría
- Proponer recomendaciones para la mejora continua

**Calificaciones:**
- Título de secundaria o equivalente (obligatorio)
- Título universitario (deseable)
- Experiencia previa en aseguramiento de calidad, capacitación o desarrollo (deseable)
- Experiencia previa en BPO o Call Center (obligatoria)

**Conocimientos Técnicos:**
- Conocimiento práctico de herramientas, métodos y conceptos de aseguramiento de calidad
- Manejo de Microsoft Office
- Nivel de inglés B2 o superior

**Habilidades Blandas:**
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades de recolección y análisis de datos
- Gran atención al detalle

¡Únete a nosotros y contribuye a mantener los más altos estándares de calidad en nuestra empresa! ¡Aplica ahora y sé parte de un equipo dinámico dedicado a la excelencia!

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Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• años de experiencia

Palabras clave: calidad, quality, qa, especialista

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios