Recepcionista Asistente Administrativo

Descripción de la oferta

Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en E&M Electronic Solutions. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y el apoyo fundamental en la gestión operativa y administrativa de nuestro centro de servicio.

Responsabilidades Principales:
Gestión de Servicio al Cliente: Atención presencial, telefónica y vía mensajería, brindando soluciones oportunas y profesionales.

Control Administrativo: Manejo de caja menor, legalización de recibos y elaboración de cotizaciones formales (manejo de plataforma TNS y reportes a la marca).

Gestión de Sistemas: Ingreso de productos al centro de servicio, actualización diaria de novedades en sistemas internos y cumplimiento de los procesos exigidos por la marca.

Logística y Operación: Programación de rutas para técnicos, descarga de órdenes de servicio al sistema y seguimiento de casos.

Fidelización: Incentivar activamente a los clientes para la calificación del servicio en Google y encuestas de satisfacción de la marca

Esquema de Bonificación por Resultados: Además de tu asignación básica, tendrás la oportunidad de generar ingresos adicionales mediante la venta y asesoría de accesorios (filtros de agua, forros protectores especializados, accesorios de instalación, etc.)..

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Proactividad, Caja menor, Gestión de servicios, Organización, Servicio al cliente, Gestión operativa

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative

Hace 2 horas (actualizada)

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