Recepcionista – Auditor Nocturno

Descripción de la oferta

Hotel ubicado en la ciudad requiere Recepcionista Auditor Nocturno, responsable de garantizar la correcta operación administrativa y de servicio durante el turno asignado, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes y el adecuado cierre de la operación diaria del hotel. Funciones principales: Realizar procesos de check in y check out conforme a los estándares del hotel. Ejecutar la auditoría nocturna y el cierre diario de la operación. Verificar y conciliar ingresos, cargos, facturación y reportes del día. Manejar sistemas hoteleros (PMS) y herramientas administrativas. Brindar atención y servicio al cliente, resolviendo solicitudes e incidencias. Apoyar la gestión comercial básica (ventas de habitaciones, upselling, información de servicios). Supervisar el correcto funcionamiento de la operación del hotel durante el turno nocturno. Elaborar reportes operativos y administrativos para la gerencia. Requisitos del cargo: Formación: Técnico o tecnólogo en hotelería, turismo, administración o áreas afines. Experiencia mínima: 12 meses como recepcionista hotelero y/o auditor nocturno. Conocimientos: Manejo de sistemas hoteleros (PMS). Procesos de auditoría nocturna. Atención al cliente. Inglés nivel intermedio (lectura, escritura y conversación básica). Competencias clave: Orientación al servicio. Atención al detalle. Responsabilidad y confiabilidad. Capacidad de análisis numérico. Manejo de situaciones bajo presión. Comunicación efectiva. Condiciones laborales: Salario: $2.100.000 más prestaciones de ley. Tipo de contrato: Fijo renovable. Horario: Turnos rotativos, incluyendo jornada nocturna. Lugar de trabajo: Hotel en la ciudad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, auditoria, audit, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 19 horas (actualizada)