Recepcionista bilingue

Descripción de la oferta

Estamos en la búsqueda de un recepcionista con habilidades excepcionales de servicio al cliente, una actitud positiva y amable, disponibilidad de horarios rotativos, habilidades de comunicación bilingüe en inglés y español. Experiencia en manejo de diferentes PMS hoteleros y conocimiento de los estándares de la industria hotelera.
• FUNCIONES:
- Realizar check-in y check-out de los clientes.
- Ofrecer información turística a los clientes.
- Promover las instalaciones y servicios del hotel.
- Manejo de Incidencias, quejas y reclamaciones.
- Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos pertinentes y definidos por la empresa.
- Crear y mantener los archivos de los perfiles de cada uno de nuestros clientes.
- Crear y controlar las directrices de cada una de las “cuentas huésped” del hotel dentro del sistema operativo (ZEUS).
- Cumplir con las tareas propias de un recepcionista.
- Generar y distribuir los informes y/o documentos que pudiesen ser requeridos por el equipo directivo de la propiedad.
- Habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
- Conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
- Habilidades de herramientas especializadas (TIC), para la gestión de facturación y reservas.
• HORARIO: De domingo a domingo según programación, con sus respectivos compensatorios.
• SALARIO: $2.300.000 + Prestaciones de ley.
• CONTRATO: Término indefinido – 2 meses de periodo de prueba.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

Acerca de 202 INVESTMENTS SAS

202 Investments S.A.S. Empresa de prestación de servicios de alojamiento, entretenimiento y alimentos & bebidas está ubicada en un privilegiado sector del barrio El poblado.

Salarios