Recepcionista Bilingue - hotel medellin
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Funciones a desempeñar:
Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas.
Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones.
Comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas, sugiriendo actividades e instalaciones proporcionadas por el hotel
Conocer a fondo las instalaciones del hotel y los locales y empresas cercanos para hacer las recomendaciones apropiadas
Organizar eventos, excursiones, medios de transporte, etc. cuando lo soliciten los huéspedes del hotel.
Responder al teléfono y hacer reservas, tomar y distribuir los mensajes o el correo, y desviar las llamadas recibidas.
Responder a las quejas y encontrar la solución adecuada.
Salario: $1.425.500 mas comisiones
Contrato directamente con el Hotel
Horario tres turnos rotativos, de domingo a domingo con compensatorio entre semana
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Ayer (actualizada)
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