Recepcionista Bilingüe Rotativo - Inglés B2/C1

Descripción de la oferta

PROPIEDAD RAÍZ CASACOL S.A.S busca Recepcionista Bilingüe para un horario rotativo de 12 horas. Es obligatorio que hables inglés.

Las responsabilidades principales incluyen:

• Saludar a los huéspedes y visitantes del hotel en inglés y en español, proporcionando información precisa y detallada sobre los servicios y comodidades del hotel.
• Gestionar las reservas de habitaciones y asegurarse de que se asignen correctamente, de acuerdo con las preferencias de los huéspedes.
• Realizar el check-in y el check-out de los huéspedes de manera eficiente, procesando pagos y entregando llaves de habitaciones.
• Manejar solicitudes especiales de los huéspedes, como reservas en restaurantes, reservas de tours, transporte y otros servicios adicionales.
• Responder a preguntas y quejas de los huéspedes, y resolver problemas de manera rápida y eficiente.

Debes tener excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, tanto en inglés como en español. Además, debes ser organizado, tener habilidades de gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión.

También se espera que tengas conocimientos básicos de software de reservas y de los procedimientos del hotel. La capacidad de trabajar en equipo y mantener una actitud amable y profesional en todo momento también son habilidades importantes para este cargo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de PROPIEDAD RAIZ CASACOL S.A.S.

Desde 2013 hasta 2022 hemos crecido para convertirnos en el operador hotelero más grande de Medellín, el anfitrión de Airbnb más grande de América Latina y el administrador de propiedades más grande de apartamentos amoblados en la ciudad. ¿El secreto de nuestro éxito? Una pasión inquebrantable y enfoque en el turismo, la experiencia de los huéspedes y la inversión inmobiliaria en Medellín. No hacemos nada más, en ningún otro lugar.