Recepcionista con experiencia y manejo de inglés para El Peñol

Importante empresa del sector - Peñol, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 1.690.000,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Cargo: Recepcionista de hotel

Importante Empresa del sector Hotelero ubicada en el oriente Antioqueño, requiere para su equipo de trabajo y/o operación un/a recepcionista con experiencia mínimo de 1 año en las áreas de servicios al cliente y /o recepción.

Nivel de estudios Mínimo: Bachiller académicoFunciones:
-Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.
-Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
-Recibir mensajes y remitirlos a sus destinatarios, ya sea personalmente o por teléfono o transfiriéndolos por medio de una central telefónica.
-Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado.
-Llevar el control del estado y copia de las llaves de todo el hotel.
-Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento.
-Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales.
-Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel.
-Vender, reservar y proporcionar información sobre la disponibilidad y servicios de alojamiento.
-Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados por los clientes.
-Desempeñar funciones afines.Conocimientos:
-Idioma extranjeroDestrezas:
-Relaciones interpersonales
-Orientación al servicio
-Resolución de problemas complejos

Tipo de Contrato: a término indefinido.
Salario: $ 1.690.000 + Prestaciones sociales legales y vigentes + aux de transporte + comisiones y/o propinas
Jornada laboral: de domingo a domingo con 1 día de descanso a la semana y 1 domingo libre al mes.
Lugar de trabajo: El Peñol, Antioquia.
Beneficios contractuales:
Alojamiento gratis en dormitorios de los hostales de toda la cadena y descuentos en habitación privada del 25%, para viajes de ocio. Descuentos en alimentos y bebidas dependiendo de la sede que visites. 5 noches de alojamiento al año en habitación compartida para Friends and Family. Día de cumpleaños libre. Una comida por turno. Clases de idiomas (francés, inglés, portugués, alemán o español) gratuitas para todo el staff. (este beneficio se activará después del periodo de prueba)
Alianza con plataforma Selia (Plataforma digital de terapia en línea). (este beneficio se activará después del periodo de prueba) Otros más