Recepcionista de Hotel Bilingüe - Medellín
Importante empresa del sector hotelero - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
Empresa del sector Hotelero requiere integrar a su equipo de trabajo recepcionista bilingue. Experiencia de mínima de un (1) año en cargos similares en Hoteles. Indispensable dominio del inglés
FUNCIONES:
- Brindar un servicio personalizado y amable al huésped (check-in check-out, información adicional) y al cliente interno.
- Atender las llamadas telefónicas de la recepción.
- Vender el hotel y todos los servicios adicionales al cliente, supervisar que el servicio de transporte cumpla con las políticas del hotel.
- Administrar su fondo de caja, teniendo en cuenta las novedades y garantías dejadas por huéspedes.
- Solicitarle al Huésped a su salida, diligenciar la encuesta de satisfacción del servicio de alojamiento.
- Hacer los cargos de los mini bares.
- Asegurar que la recepción cuente con los implementos e insumos necesarios.
- Control de saldos elevados.
- Inspección visual del lobby asegurándose que este bien organizado.
- Garantizar que todas las ventas del día se registren, minimizando errores de registro
Se ofrece crecimiento y estabilidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Adaptación al cambio, Análisis, Atención al cliente, Servicio al cliente, Trabajo en equipo
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 5 días (actualizada)
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