Recepcionista de Hotel con inglés B1 Turnos rotativos

Descripción de la oferta

Se trabaja 4 días y descansa 3 días a la semana.

-Brindar atención personalizada a los huéspedes, tanto al momento de su llegada como durante su estadía, a través de la recepción y otros canales de comunicación, para garantizar una experiencia satisfactoria y resolver cualquier consulta o solicitud.
-Realizar gestión de check-in y check-out de los huéspedes utilizando el sistema de gestión del hotel, para asegurar que la información esté actualizada y que el proceso se realice de manera eficiente y sin inconvenientes.
-Manejo de reservas: gestionar y confirmar las reservas de los huéspedes mediante el sistema de reservas del hotel, para garantizar que todas las solicitudes sean atendidas adecuadamente y asegurar la disponibilidad de habitaciones.
-Coordinación con otras áreas: se debe comunicar con otras áreas (como mucamas, mantenimiento y vigilancia) para transmitir las necesidades o solicitudes de los huéspedes, con el fin de ofrecer un servicio completo y oportuno.
-Manejo de cobros: realizar cobros a los huéspedes a través del sistema de pagos del hotel, para garantizar que todos los cargos sean registrados y procesados, asegurando una correcta liquidación de la estadía.

Competencias laborales:
• Atención al cliente
• Comunicación efectiva
• Habilidad para comunicarse
• Organización y gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Conocimiento en sistemas de gestión hotelera
• Resolución de problemas
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Manejo de estrés

Con dominio del inglés a nivel B1, experiencia en el manejo de software de gestión hotelera como Cloudbeds y habilidad en el uso de plataformas como Booking, Airbnb y Vrbo.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office
• Licencias de conducir: B1

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

Acerca de Eulux SAS

Edificio prestador de servicios inmuebles por renta para turismo ubicado en exclusivo sector de la ciudad. Contamos con apartamentos para renta por días