Recepcionista de hotel
Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector hotelería y turismo ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de recepcionista hotelero/a bilingüe. Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en hotelería y turismo, administración hotelera, gestión turística o áreas administrativas afines. Funciones específicas: - Coordinar reservas provenientes de canales digitales (OTAs, WhatsApp, correo, llamadas). - Registrar correctamente la información de los huéspedes en el sistema. - Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los protocolos del hotel. - Atender solicitudes, inquietudes y reclamos de los huéspedes, dando solución cuando sea necesario. - Comunicar oportunamente al área de limpieza el estado de las habitaciones. Conocimientos: - Inglés intermedio (B1-B2). - Manejo básico de sistemas hoteleros (PMS) y OTAs. - Atención al cliente y manejo de quejas. - Manejo de caja y facturación. - Conocimientos básicos en ofimática. Salario: $2.600.000 + prestaciones de ley + recargos que se generen. Horarios: turnos rotativos: 6:00 a.m. a 2:00 p.m. 2:00 p.m. a 10:00p.m. 10:00 p.m. a 6:00 a.m. Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín, sector Poblado y Laureles.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
Hace 21 horas (actualizada)
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