recepcionista - Empresa de Turismo Alquiler de Motos y Tours
Foti Enterprises- Medellin Scooter Rentals - Medellín, Antioquia
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Descripción de la oferta
**Descripción del Trabajo: Recepcionista en Medellin Sport Rentals - Alquiler de Motos**
**Resumen del Puesto:**
Como recepcionista en Medellin Sport Rentals - Alquiler de Motos, serás la primera cara que los clientes vean al entrar en nuestras instalaciones. Serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, gestionar las reservas, proporcionar información sobre nuestros servicios y garantizar una experiencia positiva para cada cliente.
**Responsabilidades:**
1. **Atención al Cliente:** Ser el punto de contacto principal para los clientes que visitan nuestras instalaciones. Saludar a los clientes de manera amigable y profesional, responder preguntas y proporcionar información detallada sobre nuestros servicios de alquiler de motos.
2. **Gestión de Reservas:** Recibir y procesar las reservas de alquiler de motos. Registrar la información del cliente de manera precisa en nuestro sistema de reservas y asegurarse de que se cumplan todos los requisitos necesarios para el alquiler.
3. **Entrega y Devolución de Motos:** Coordinar la entrega y devolución de las motos alquiladas. Explicar las políticas de alquiler, asegurarse de que los clientes completen los formularios necesarios y verificar el estado de las motos al momento de la devolución.
4. **Asistencia en la Selección de Equipos:** Ayudar a los clientes a seleccionar el equipo adecuado para sus necesidades, como cascos y equipo de protección adicional.
5. **Gestión de Pagos:** Procesar los pagos de los clientes de manera precisa y segura. Manejar transacciones en efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago según sea necesario.
6. **Mantenimiento del Área de Recepción:** Mantener el área de recepción limpia, organizada y bien presentada en todo momento. Asegurarse de que los folletos y materiales promocionales estén disponibles y actualizados.
7. **Resolución de Problemas:** Resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y cortés. Manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo, buscando siempre soluciones satisfactorias para el cliente y para la empresa.
**Requisitos:**
1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en la industria de alquiler de vehículos o servicios relacionados.
2. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
3. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y ajetreado.
4. Atención al detalle y habilidades organizativas sólidas.
5. Conocimiento básico de software de oficina, como Microsoft Office y sistemas de reserva.
6. Actitud positiva, amigable y orientada al servicio al cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español ,Inglés
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo
Hace más de 30 días
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Acerca de Foti Enterprises- Medellin Scooter Rentals
Medellín Sport Rentals es una empresa de alquiler de motos. Proporcionamos un servicio principalmente a los extranjeros que viajan aquí y están en busca de una manera fresca y fácil de moverse por la ciudad y ver partes de Medellín sin ningún tipo de restricciones de transporte. Valoramos nuestra base de clientes y nos esforzamos para que cada cliente a recordar de scooter Alquiler de Medellín como un servicio que permite a los clientes añadir una aventura para sus vacaciones.
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