recepcionista - experiencia en hotel

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Recepcionista Bilingüe que brinde una experiencia excepcional a nuestros huéspedes mediante una atención personalizada, eficiente y profesional.

Responsabilidades:
• Gestionar el check-in y check-out con cordialidad y rapidez.
• Atender reservas y solicitudes de los clientes.
• Mantener una comunicación fluida entre los distintos departamentos del hotel.
• Resolver incidencias y garantizar la satisfacción de los huéspedes.
• Promocionar servicios adicionales del hotel para mejorar la experiencia de los clientes.
• Gestionar llamadas telefónicas en español e inglés, transfiriéndolas a las áreas correspondientes.
• Gestionar la correspondencia y documentos, asegurando su correcta entrega y archivo.
• Cumplir con los protocolos de seguridad y normas de la empresa.

Requisitos:
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (mínimo B2).
• Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).
• Habilidades de comunicación y organización.
• Excelente presentación personal.

Si tienes mas de 1 año con experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo ¡postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Atención al cliente, Trabajo en equipo, Microsoft Office, Administración de sistemas

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

Acerca de Super amoblados barranquilla sas

Inmobiliaria en la ciudad de Barranquilla, dedicada al arriendo de apartamentos amoblados y vivienda turística reconocida a nivel nacional e internacional por la calidad en el servicio ofrecido a sus clientes