Recepcionista Hotel - Con experiencia

HOTEL CGH TRAVEL INN AIRPORT - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

Descripción de la oferta

$ 1.623.500,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Sobre el puesto:
En nuestro hotel buscamos una persona responsable, con vocación de servicio y excelentes habilidades en atención al cliente, para desempeñarse como Recepcionista. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida de nuestros huéspedes.

Perfil del candidato:

Formación técnica o tecnológica en hotelería, turismo o áreas afines.

Se valora experiencia previa en recepción hotelera.

Manejo de software hotelero (Zeus o similares).

Conocimiento de plataformas de agencias de viajes online (Booking, Expedia, Despegar).

Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).

Inglés básico o intermedio (deseable).

Alto sentido de confidencialidad, orientación al detalle y excelente comunicación.

Actitud de servicio, proactividad y capacidad para resolver situaciones con amabilidad y profesionalismo.

Funciones principales:

Atender cordial y eficientemente a los huéspedes en procesos de check-in y check-out.

Gestionar reservas, cancelaciones y confirmaciones presenciales, telefónicas o por correo.

Brindar información sobre servicios del hotel, horarios, tarifas y lugares de interés cercanos.

Realizar seguimiento a solicitudes de huéspedes (taxis, despertador, room service, entre otros).

Registrar pagos, emitir facturas y mantener actualizada la información en el sistema.

Mantener la recepción organizada y con un ambiente acogedor.

Reportar novedades o situaciones especiales durante el turno.

Ofrecemos:
Contrato directo con el hotel.
Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
Todas las prestaciones de ley.

Hotel CGH Travel INN

Si te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer en el sector hotelero, será un gusto recibir tu hoja de vida.