Recepcionista Hotel - Nocturno

NH HOTELS GROUP - Barranquilla, Atlántico

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

En Minor Hotels Europe & Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.

Sobre el rol...
Como Auditor/Recepcionista Nocturno serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes.

Que haras...
Ejecutar el cierre contable diario del hotel, verificando la integridad de cargos, consumos, comisiones y servicios registrados durante el día.
Cuadrar caja y facturación, validando formas de pago, arqueos y reportes financieros del turno.
Generar y enviar informes nocturnos (ingresos, ocupación, auditoría y novedades operativas).
Gestionar el proceso de recepción nocturna, incluyendo check-in, check-out y atención de huéspedes.
Responder solicitudes, requerimientos y quejas, coordinando soluciones con seguridad, mantenimiento y otros departamentos.
Supervisar las actividades de cierre de todos los departamentos, garantizando que los procesos de fin de jornada se ejecuten correctamente.
Gestionar documentación operativa y administrativa, incluyendo actualización de registros, elaboración de facturas, recibos y soporte a proveedores o contratistas.
Atender y gestionar llamadas y consultas, incluyendo solicitudes de reservas, wake-up calls y servicios de conserjería.

Lo que buscamos...

Min 6 a 1 año de Experiencia en funciones similares.
Ingles B1+ Conversacional.
Min Tecnologo en Hoteleria, administracion o afines.
Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel.
Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería.
Una sonrisa auténtica, Buen aspecto y simpatía.
Orientación al cliente, Pasión por el servicio.
Actitud profesional, Trabajo en equipo.
Autonomía e iniciativa, Puntualidad y asistencia
Excelentes dotes de organización.

Que ofrecemos...
Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
Comisiones por upselling o venta cruzada
Horario: Turno nocturno + Descanso Sabado
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol

Beneficios...
Alimentacion en tu turno laboral
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia
Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Dia libre por cumpleaños
Seguro de vida

¿Quieres crecer en una cadena hotelera internacional?

¡Postúlate ahora y sé parte de Minor Hotels, donde tu carrera puede llegar tan lejos como tú decidas!

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Atención al cliente

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, noche, night, nighttime, nocturno

Hace 2 días (actualizada)

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Acerca de NH HOTELS GROUP

NH HOTEL GROUP - Compañía hotelera multinacional española, con cerca de 400 hoteles en 29 países de Europa, América y África.
La experiencia adquirida en cada una de las integraciones de su historia le ha permitido ser hoy una de las 25 cadenas más grandes del mundo, con un servicio y producto homogéneo en todos los lugares donde opera y con un alto estándar de calidad

Evaluación general

4.6

175 Evaluaciones

5

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4

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3

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2%
1

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4,27

Ambiente de trabajo
4,06

Salario y prestaciones
3,77

Oportunidades de carrera
4,14

Director general

94% profesionales recomiendan trabajar aquí

Recamarero/a

Actual empleado Caquetá Mayo, 2020

es muy buena porqué nos da la oportunidad de trabajar y de conocer cosas nuevas

botones hotel

Actual empleado Valle del Cauca Mayo, 2018

Empresa con un alto prestigio a nivel internacional en le área de hostelería y turismo.con cuidado del medio ambiente es una empresa amigable con la naturaleza. La empresa tiene un especial cuidado para con sus trabajadores y garantiza el pago cumplido tanto como para los empleados como para sus proveedores.

Lo mejor cumplimiento en el pago del salario

A mejorar recurso personal

Recomienda trabajar aquí

Para camarera

Actual empleado Atlántico Abril, 2019

Soy buena trabajadora soy responsable en mi entrada de trabajo soy muy colaboradora con mis compañeros se trabajo soy respetuosa con los cliente y respeto mucho a mis patrones

Lo mejor Todos mis beneficios

A mejorar Un descanso para reposar

Recomienda trabajar aquí

Mostrar las 175 evaluaciones

Salarios

Auxiliar de mantenimiento

Media salarial

/mes

5 salarios

Media salarial

Auditor nocturno

Media salarial