recepcionista hotel y atención al cliente - con experiencia
MENTHA GROUP SAS - Montenegro, Quindio
Descripción de la oferta
Brindar una atención cálida, eficiente y personalizada a los huéspedes nacionales e internacionales garantizando una experiencia de bienvenida memorable desde el primer contacto. Manejar procesos de check in, check out, reservas, atención telefónica, presencial y solución de inquietudes siendo el primer punto de contacto entre el huésped y el hotel.
También dentro de sus funciones estará el de gestionar reservaciones y pagos, hacer facturación y arqueo de caja diario ,registro diario de Migración Colombia, tarjeta de registro hotelero. Brindará atención turística sobre atractivos de la zona. Atenderá solicitudes, sugerencias o quejas con los clientes con amabilidad y prontitud. Coordinará áreas de limpieza, cocina y mantenimiento. Atenderá servicio al cliente en temas de alimentación y bar. Demás funciones que debido a su cargo le sean asignadas por su jefe inmediato.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente
Hace más de 30 días
Acerca de MENTHA GROUP SAS
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