recepcionista - Hotelero
HOTEL ROYAL ELIM INTERNACIONAL - Palmira, Valle del Cauca
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Descripción de la oferta
• Recibir a los huéspedes
• Diligenciar el Registro Hotelero
• Hacer el registro de entrada del huésped
• Revisar el reporte de habitaciones realizado por el Ama de Llaves
• Llevar el control de entrada/salida de huéspedes
• Atender e informar a los clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos
• Realizar las reservas de clientes, vía telefónica o persona
• Analizar las incidencias de turnos anteriores
• Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas,
• Realizar el “check-in” y ``check-out`` de los clientes en el hotel
• Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago
• Coordinar los traslados del huésped desde y hasta el aeropuerto
• Registro en el sistema SIRE
• Las demás funciones inherentes a su cargo y que le sean asignadas
• Conocer perfectamente los servicios y productos que ofrece el hotel para satisfacer plenamente las necesidades de los clientes
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Auditoria, Servicio al cliente, Trabajo en equipo
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de HOTEL ROYAL ELIM INTERNACIONAL
Somos una empresa hotelera comprometida en brindar servicios de alojamiento, alimentos y bebidas, servicio de parqueadero, eventos, transporte, entre otros.
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