Recepcionista Hotelero/a

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de Recepcionista Hotelera para formar parte de nuestro equipo en una cadena hotelera, la candidata será responsable de brindar una experiencia excepcional de bienvenida y atención a nuestros huéspedes. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, organización y capacidad para manejar diversas tareas simultáneamente en un ambiente dinámico.

Responsabilidades:
Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando que todos los procedimientos se cumplan de acuerdo con los estándares del hotel.
Gestionar reservas, asignación de habitaciones y proporcionar información sobre servicios del hotel.
Atender llamadas telefónicas y solicitudes de los huéspedes con rapidez y eficiencia.
Mantener actualizado el sistema de gestión hotelera, asegurando que toda la información esté correcta y al día.
Resolver consultas, quejas y problemas de los huéspedes de manera amable y profesional, buscando siempre su satisfacción.
Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas) para garantizar una operación fluida.
Realizar tareas administrativas como registro de pagos, emisión de facturas y manejo de caja.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y protección del hotel.

Requisitos:
Experiencia previa de al menos 1 año en el área de recepción en el sector hotelero (preferible).
Conocimiento en el manejo de sistemas operativos hoteleros.
Habilidades excepcionales de comunicación, tanto verbal como escrita.
Actitud de servicio y empatía para atender las necesidades de los huéspedes.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).
Manejo de inglés.
Buena presentación y actitud profesional.

Ofrecemos:
Un ambiente laboral dinámico y de apoyo.
Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
Remuneración acorde al mercado.

Técnico
6 meses
1 a 2 SMML
Contrato fijo
Jornada mixta

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero

Hace 3 días

Acerca de Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada ...

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Comfenalco Antioquia te acerca a oportunidades de empleo, de acuerdo con tu perfil, experiencia e intereses bajo un enfoque de inclusión laboral.

Ha logrado una presencia importante en todas las regiones del Departamento y el reconocimiento nacional del Servicio Público de Empleo, gracias a su labor a través de las 18 sedes entre Centros de Empleo, Puntos de Información, Puntos de Servicio y una completa estrategia de itinerancias apoyada con la Unidad Móvil.

Salarios