recepcionista - Sector hotelero con o sin experiencia

Descripción de la oferta

Las candidatas deben asegurarse de que los clientes reciben la atención que necesitan cuando la requieran. Tener excelente presentación personal, una sonrisa cálida y una actitud amistosa pueden contribuir a que los clientes se sientan bienvenidos .
Excelente uso de las herramientas tecnológicas, gestionar pagos, hacer el check-in de los clientes, deben verificar la identidad de los clientes antes de entregarles las llaves de su habitación. Comprueban la documentación necesaria y hacen el registro en la base de datos del hotel.
Gestionar los gastos y hacer el check-out, prepara la factura del cliente, debe incluir todos los gastos adicionales durante su estancia: llamadas, minibar, comidas especiales, entre otros.
Dar información turística relevante, debe proporcionar información sobre los puntos de interés de la zona y sus alrededores, restaurantes, excursiones, actividades para jóvenes adultos o niños, así como los transportes disponibles.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de las emociones, Facturación, Gestión de inventarios
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero

9 de mayo

Acerca de Casa 4