Remote Bilingual Customer Service - Prestacion de servicios

Descripción de la oferta

En SOLVO GLOBAL SAS, estamos buscano un Customer Service Specialist paa laborar de manera remota en cualquiera de las ciudades en las que tenemos sede: Bogota, Medellin, Barranquilla, Cali, Bucaramanga, Armenia.
Modalidad: Remota
Contrato: Prestacion de servicios / Contractor
Horarios: Se pide disponibilidad ya que el horario se asigna por parte de operaciones, en caso de incluir horarios nocturnos tienen su respectivo recargo - 44H semanales.
Buscamos Especialistas en Admisión proactivos y detallistas para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es clave para garantizar una experiencia fluida y de apoyo para clientes nuevos y existentes.
Responsabilidades:
* Selección y Calificación de Clientes: Realizar llamadas de admisión para comprender las necesidades del cliente, recopilar información crítica y evaluar la elegibilidad para los servicios. Evaluar los casos con atención al detalle y discreción.
* Cierre de Tratos: Utilizar habilidades de comunicación persuasivas y de ventas para convertir clientes potenciales calificados en casos activos. Apuntar a cumplir o superar los objetivos de admisión y las métricas de conversión.
* Retención de Pacientes en Tratamiento: Atender las inquietudes de los pacientes, monitorear la satisfacción y promover la fidelización a largo plazo con nuestros servicios.
Requisitos:
-Nivel de ingles C1
-Experiencia en areas laborales (CSR, Collections, sales, administrative) de almenos 1 año

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: casa, remoto, remote, teletrabajo, home, servicio, service

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios