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Ubicación: Bogotá, Colombia Horario: Lunes a sábado Descansos rotativos: miércoles y domingo (ocasionalmente sábado y domingo) Turno: 7:30 AM 5:30 PM (PST) / 10:30 AM 8:30 PM (COT) Sobre el rol ¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente? Únete a nuestro equipo y ayuda a garantizar la mejor atención para nuestros pacientes. Responsabilidades Atender llamadas entrantes y salientes, dirigiéndolas al área correcta Resolver consultas con rapidez y cortesía Agendar citas y confirmar detalles con pacientes Registrar pacientes y verificar elegibilidad de seguros Proporcionar información sobre servicios, costos y promociones Actualizar datos en el CRM y mantener registros Realizar llamadas de seguimiento a pacientes inactivos Requisitos Experiencia en servicio al cliente en call center minimo 1 año Manejo de alto volumen de llamadas Ingles Avanzado Conocimiento básico de terminología médica (deseable) Digitación rápida y manejo intermedio de sistemas Excelentes habilidades de comunicación y empatía Confidencialidad y criterio profesional
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
305 Evaluaciones
79%
14%
4%
1%
2%
4,39
Ambiente de trabajo
3,97
Salario y prestaciones
3,87
Oportunidades de carrera
4,03
Director general
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
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Intake cordinator- Data entry
Actual empleado Valle del Cauca Agosto, 2025
Muy buena
Lo mejor Una excelente empresa que brinda muchas oportunidades
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Auxiliar contable y financiero
Actual empleado Antioquia Julio, 2025
Gran ambiente laboral
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Salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
479 salarios
Intérprete
Media salarial
/mes
202 salarios
Inglés
Media salarial
/mes
146 salarios
Reclutador bilingüe
Media salarial
/mes
115 salarios
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