Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (MLB)

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo como Representante de Atención al cliente!

Ubicación: Ed Smart Office Center CRA 51b 80-58 Piso 21, Barranquilla
Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres a elección de operaciones

¿Quiénes somos?
Continuamos siendo la Principal Red de Asistencia a la Movilidad, brindando servicio al cliente de clase mundial a los clientes de Land Rover y Jaguar en EE.UU. y Canadá. Nos enfocamos en la simplicidad, claridad y eficiencia.

Responsabilidades:
- Procesar llamadas entrantes y salientes de clientes y proveedores en un centro de llamadas estructurado y ágil
- Manejar situaciones desafiantes con empatía y orientación al cliente, priorizando su seguridad
- Crear notas claras y detalladas documentando cada paso del proceso en los casos de los clientes
- Brindar soluciones óptimas basadas en pólizas de asistencia en carretera
- Mejorar la experiencia del cliente en ruta
- Utilizar herramientas digitales para localizar clientes en carretera y asistirlos eficazmente

¿Qué necesitas?
-Inglés B2
- 6 meses de experiencia en customer service BPO o call center
- Actitud positiva y proactiva
- Habilidades comunicativas y escritas
- Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos

¿Qué ofrecemos?
- 2 días libres a la semana -
Capacitación totalmente paga
- Remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
- Contrato indefinido y directo con nosotros

¡Ven y sé parte de nuestro equipo, brindando asistencia de primer nivel en carretera!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios