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Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia
Horario:
Lunes a Viernes: 9:00 am - 8:00 pm (algunos días de 9:00 am - 7:00 pm y otros de 10:00 am - 8:00 pm) con 45 minutos de almuerzo.
Sábados: 9:30 am - 6:00 pm. Dos días libres a la semana
Idiomas requeridos: Inglés B2+
Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Atención al Cliente en Ecommerce, apasionado por ofrecer una experiencia excepcional de compra en línea. Si te destacas por tu comunicación efectiva y atención al detalle, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades:
- Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y profesional.
- Asistir a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas de forma efectiva.
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones claras y detalladas.
- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
Requisitos:
Nivel de inglés B2+.
Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente.
Experiencia de minimo 6 meses en atención al cliente BPO o call center.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y adaptarse a diferentes situaciones.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.
Beneficios:
- Ambiente de trabajo colaborativo con enfoque en el crecimiento profesional.
- Entrenamiento y capacitación continua.
- Oportunidad de desarrollar habilidades en el mundo del ecommerce.
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Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente
Hace 14 horas (actualizada)
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Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
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Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
219 Evaluaciones
78%
16%
3%
1%
2%
4,38
Ambiente de trabajo
3,92
Salario y prestaciones
3,78
Oportunidades de carrera
3,97
Director general
Marketing
Actual empleado Antioquia Febrero, 2025
Buen ambiente laboral, actividades interesantes, gran equipo de trabajo.
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ME gusta mucho la calidad de las personas, muy orientadas al logro, una cultura muy humana, las oficinas son muy chéveres.
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