Agente Servicio al Cliente Bilingüe
Importante empresa del sector Barranquilla, Atlántico
Hace 10 horas
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Foundever™ Colombia - Barranquilla, Atlántico
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Estamos buscando: Representantes Bilingües para Atención al Cliente (Nivel B2 de Inglés)
Ubicación: Barranquilla, Colombia.
Sobre el Rol: ¿ Te apasiona el servicio al cliente y la tecnología? Únete a nuestro equipo en una emocionante campaña de soporte técnico para una popular empresa de seguros de carretera en los Estados Unidos.
En este rol, serás el enlace vital para los usuarios que llaman con preguntas y preocupaciones relacionados a su seguro.
Responsabilidades: Proporcionar soporte en inglés a los clientes que llaman con inquietudes sobre su seguro. Resolver preguntas y problemas relacionados con el seguro.
Mantener una actitud profesional y empática en todas las interacciones telefónicas.
Documentar y seguir procedimientos establecidos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de atención.
Requisitos:
Nivel de inglés B2: Habilidad para comunicarse clara y eficazmente en ingles. Residencia en Barranquilla.
Mayor de 18 anos.
Graduado de secundaria. Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet).
Excelente disposición para el servicio al cliente.
Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido.
Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas.
Lo que Ofrecemos: Beneficios y Compensación: Salario Competitivo: Jornada Completa (45 horas semanales): $2.759.673 COP mensuales.
2 dias libres a la semana, proporcionando un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
Contrato indefinido con todos los beneficios legales, asegurando estabilidad y seguridad en el empleo.
Capacitación Completa Pagada:Te preparamos exhaustivamente para que puedas desempeñar tu rol con confianza y éxito desde el primer día.
Cultura y Desarrollo Profesional: Ambiente de Trabajo Positivo: Se parte de un equipo diverso y acogedor que valora la colaboración y el respeto.
Oportunidades de Crecimiento: Ofrecemos claras trayectorias de carrera y oportunidades de ascenso dentro de la empresa.
Desarrollo Continuo: Acceso a programas de capacitación y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera.
Proceso de Selección Transparente: Comunicación Clara: Te mantendremos informado en cada etapa del proceso de selección.
Retroalimentación Constructiva: Proporcionamos comentarios valiosos después de las entrevistas para ayudarte a mejorar y crecer profesionalmente.
Si estás listo para ser parte de una empresa que valora la innovación, el compromiso y el crecimiento personal, ¡ nos encantaría conocerte! Unete a Foundever y ayuda a transformar la experiencia del cliente en el emocionante mundo de pagos y transacciones.
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Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, assistence
Hace 8 horas (actualizada)
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Acerca de Foundever™ Colombia
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology and experience solutions are designed to support our clients' operational needs and deliver a seamless experience to their users in the moments that matter most.
Beneficios de Foundever™ Colombia
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4.5
6.973 Evaluaciones
61%
31%
8%
0%
0%
4,22
Ambiente de trabajo
4,22
Salario y prestaciones
3,89
Oportunidades de carrera
4,02
Director general
Wellness Analyst
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2025
Amo trabajar aquí. Es un trabajo que me ha permitido adquirir nuevas habilidades y a esforzarme cada vez más por ser mejor persona tanto por mantener el buen ambiente laboral como a nivel personal. Me reta y hace sentir valorada.
Prácticas en Comunicación
Actual empleado Julio, 2025
Tengo varios amigos como practicantes en Comunicación y todo lo que me cuentan de Foundever suena re chévere. Otro nivel de prácticas. ¡Tengo muchas ganas de algún día trabajar en Foundever!
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prácticas audiovisuales
Actual empleado Julio, 2025
Tengo una amiga haciendo sus prácticas audiovisuales ahí y le está yendo excelente. ¡Gran lugar para aprender y crecer!
Lo mejor ¡Gran lugar para aprender y crecer!
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Salarios
Asesor/a
Media salarial
/mes
81 salarios
Agente call center
Media salarial
/mes
49 salarios
Representante
Media salarial
/mes
34 salarios
CallCenter
Media salarial
/mes
27 salarios
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