Representante de servicio al cliente modalidad Hibrida ((3 días Home Office / 2 días Onsite)

Descripción de la oferta

Especialista Bilingüe en Atención al Cliente Nordstrom
Modalidad: Híbrida (3 días Home Office / 2 días Onsite, según desempeño)
Cliente: Nordstrom, a través de Inktel, una reconocida empresa de soluciones de experiencia al cliente

¿Qué harás en este rol?
Serás parte del equipo que brinda soporte a los clientes de Nordstrom vía teléfono y chat, resolviendo consultas, problemas técnicos y solicitudes relacionadas con productos, servicios y promociones. Tu misión será garantizar una experiencia cálida, eficiente y profesional en cada interacción.

Responsabilidades principales:
Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Resolver inquietudes relacionadas con productos, servicios, pedidos y promociones.
Registrar información de manera precisa en las plataformas internas.
Mantener una comunicación clara, empática y profesional en todo momento.
Cumplir con los estándares de calidad y desempeño establecidos por el equipo.
Perfil que buscamos:
Vacante exclusiva para perfiles bilingües (inglés-español)
El dominio del inglés avanzado (nivel 9.0 10.0) es un requisito obligatorio
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente bilingüe
Excelentes habilidades comunicativas, empatía y orientación al detalle
Disponibilidad para modalidad híbrida
Beneficios:
Acceso gratuito a cursos de inglés, Power BI y Excel
Oportunidades reales de crecimiento laboral
Ambiente colaborativo y enfoque en el desarrollo profesional
¡Y muchos beneficios más al ser parte de nuestro equipo!
¿Te apasiona brindar experiencias memorables al cliente? ¡Postúlate y haz parte de un equipo que conecta personas con propósito!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

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Salarios