Representante de servicios Bilingüe híbrido - Hibrido Medellín

Descripción de la oferta

Employee Service Analyst (H&S)
GBS Customer Support rep
Location: Medellín
Hybrid work model

Descripción del puesto:
Buscamos un representante de atención al cliente para apoyar al Centro de Servicios de Recursos Humanos.
Responsabilidades principales:
Gestionar consultas telefónicas sobre lesiones laborales.
Revisar y vincular datos médicos y administrativos a los reclamos correspondientes.
Interactuar con todos los niveles de gestión y proveedores médicos.
Manejar información confidencial con profesionalismo y discreción.
Requisitos:
Experiencia de al menos un año en un entorno de oficina o centro de llamadas.
Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación en inglés.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas con atención al detalle.
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Access), bases de datos y Adobe.
- Monday to Friday
-  Contrato termino Indefinido

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Hace 4 días

Acerca de UPS GLOBAL BUSINESS SERVICES COLOMBIA SAS

Contamos con operaciones en más de 220 países y territorios, nos comprometemos a hacer avanzar nuestro mundo entregando lo que importa. Lo que en un principio fue un pequeño servicio de mensajería iniciado por adolescentes emprendedores y un préstamo de 100 USD, hoy nos ha convertido en líderes en transporte y logística, ofreciendo soluciones innovadoras a clientes, grandes y pequeños, en la actualidad contamos con más de 500.000 empleados en todo el mundo. UPS entiende y valora la responsabilid...

Contamos con operaciones en más de 220 países y territorios, nos comprometemos a hacer avanzar nuestro mundo entregando lo que importa. Lo que en un principio fue un pequeño servicio de mensajería iniciado por adolescentes emprendedores y un préstamo de 100 USD, hoy nos ha convertido en líderes en transporte y logística, ofreciendo soluciones innovadoras a clientes, grandes y pequeños, en la actualidad contamos con más de 500.000 empleados en todo el mundo. UPS entiende y valora la responsabilidad de ayudar a desarrollar comunidades más seguras, fuertes y resistentes, basadas en la justicia y en oportunidades económicas para todos, respaldadas por un entorno global saludable y sostenible.

En palabras de nuestra CEO
“UPS es una empresa con un orgulloso pasado y un futuro aún más brillante. Nuestros valores nos definen. Nuestra cultura nos distingue. Nuestra estrategia nos impulsa. En UPS el cliente es lo primero, las personas lideran y la innovación impulsa." CAROL B. TOMÉ

UPS estableció su presencia en Colombia en 1989. Actualmente, UPS brinda servicios en Colombia a través de UPS Air Cargo, UPS Supply Chain Solutions, la Agencia de Aduanas de UPS, UPS Paquetería y UPS Global Business Services. Nuestras operaciones se centran principalmente en la ciudad de Bogotá y Medellín.

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