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Teleperformance Colombia - Antioquia, Medellín
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Teleperformance Colombia - Medellín, Antioquia
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**Oferta de Empleo: Representante de Servicio al Cliente - Nivel de Inglés B1**
**Empresa:** Teleperformance Colombia
**Tipo de Contrato:** Tiempo Completo
**Nivel de Experiencia:** Sin Experiencia Previa Requerida
**Idiomas:** Inglés B1
En Teleperformance Colombia, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente con un nivel de inglés B1 para unirse a nuestro equipo dinámico y diverso. Esta es una oportunidad única para aquellos que desean comenzar su carrera en un entorno global y multicultural.
**Responsabilidades:**
1. Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, teléfono, chat, etc.).
2. Proporcionar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
3. Resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.
4. Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
5. Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
**Requisitos:**
1. Nivel de inglés B1 (escrito y hablado).
2. Capacidad para trabajar en un entorno de call center.
3. Habilidades de comunicación efectivas y habilidades interpersonales sólidas.
4. Capacidad para trabajar en equipo.
5. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluidos fines de semana y días festivos.
**Lo que ofrecemos:**
1. Un entorno de trabajo diverso y estimulante.
2. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
3. Capacitación y desarrollo continuos en idiomas y habilidades blandas.
4. Beneficios competitivos y un ambiente de trabajo agradable.
5. Horario flexible y oportunidades de teletrabajo.
Si estás buscando una oportunidad que te permita desarrollar tus habilidades en un ambiente global y multicultural, ¡este es tu momento! Únete a Teleperformance Colombia y comienza tu carrera en el servicio al cliente.
Teleperformance Colombia es una empresa comprometida con la diversidad e igualdad de oportunidades. Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo a todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, nacionalidad, edad, discapacidad o otro factor protegido por la ley.
**Nota:** No se requiere experiencia previa. Sin embargo, se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente, ventas o servicio al cliente.
**Instrucciones para postularse:** Por favor, envíe su currículum vitae y una carta de presentación en inglés a nuestra dirección de correo electrónico (no proporcionada). Asegúrese de incluir su nivel de inglés y disponibilidad para trabajar en su solicitud.
**Fecha límite de postulación:** (fecha no proporcionada)
Teleperformance Colombia se reserva el derecho de considerar únicamente a los candidatos más calificados para esta posición. Solo se comunicará con los candidatos seleccionados para una entrevista.Gracias por su interés en Teleperformance Colombia.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Hace 2 días
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Acerca de Teleperformance Colombia
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.
Evaluación general
4,4
40.037 Evaluaciones
58%
31%
9%
1%
1%
4,19
Ambiente de trabajo
4,05
Salario y prestaciones
3,85
Oportunidades de carrera
MercadoPago – Kangu/MercadoLibre – Asesor CX Senior de Logística y Soporte Técnico de Plataforma.
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
Excelente, súper cumplida.
Lo mejor Cumplida con respecto a pagos.
A mejorar Tener información clara respecto a las condiciones de las campañas,
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Asesor trilíngue
Actual empleado Cundinamarca Junio, 2024
Excelente en todo.
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Data Specialist
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2024
buena mpresa
Lo mejor trabajo en equipo, oportunidades de crecimiento.
A mejorar Seleccion
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Salarios
Recepción
Media salarial
$ 850.000 /mes
158 salarios
$ 850.000
$ 850.000
Supervisores/as
Media salarial
$ 2.240.131 /mes
152 salarios
$ 1.650.000
$ 2.600.000
Asesor
Media salarial
$ 840.000 /mes
61 salarios
$ 840.000
$ 840.000
Administrativos financieros
Media salarial
$ 851.371 /mes
59 salarios
$ 800.000
$ 908.526
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