Representante Servicio al cliente - Bilingüe

Descripción de la oferta

¿Estás en búsqueda activa de empleo en Bogotá y quieres formar parte de un equipo donde puedas desarrollarte profesionalmente? Te encuentras en el lugar indicado. Estamos buscando un Representante de Soporte Técnico para una empresa con una sólida reputación en el sector. La posición es permanente y de modalidad presencial, situada en Bogotá, ofreciendo una gran oportunidad para trabajar directamente con un sólido conjunto de clientes nacionales e internacionales. Si te interesa la tecnología y estás dispuesto a enfrentar retos variados, sigue leyendo y no dudes en inscribirte al proceso.

¿Qué ofrecemos?

Salario sólido en una de las etapas salariales superiores de la industria
Contrato de pago principalmente por encima del convenio colectivo
Oportunidades para conectar con una fuerte red de clientes nacionales e internacionales en sectores diversos

Funciones que llevarás a cabo en el puesto

Proporcionar soporte técnico a los clientes nacionales e internacionales en modalidad presencial
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de software y hardware eficientemente
Mantener un registro detallado de incidencias y soluciones aplicadas en el sistema CRM
Colaborar con el equipo de desarrollo para comunicar problemas complejos debidamente
Implementar y actualizar sistemas de software bajo las necesidades particulares del cliente

¿Qué perfil buscamos?

Nivel avanzado de inglés, mínimo C1, para asegurar una comunicación efectiva con clientes internacionales
Experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en soporte técnico
Habilidad en el manejo de herramientas de ticketing y sistemas CRM
Capacidades analíticas para identificar y solucionar problemas técnicos rápidamente
Fuerte habilidad de comunicación para interactuar con los clientes de manera empática y profesional

Te estamos esperando, ¡Inscríbete!

Juntos podemos explorar tu potencial en el mundo del soporte técnico. Si estás interesado en esta oportunidad, envíanos tu aplicación completa a través de la plataforma de inscripción en línea o mediante el correo electrónico proporcionado. Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo, así que independientemente de tu situación, te animamos a enviar tu solicitud. Asegúrate de incluir tu experiencia y habilidades relevantes para ayudarnos a conocerte mejor. Estamos emocionados de recibir tu interés.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Adecco Colombia S.A.

Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes

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