Representante servicio al cliente lunes a viernes ZP - Entidad bancaria

Descripción de la oferta

¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en Teleperformance Colombia.
Buscamos un Representante de servicio al cliente ZP para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Responsabilidades:

- Resolver problemas y responder consultas de los clientes de manera eficiente y amigable.
- Documentar las interacciones con los clientes y actualizar los sistemas de seguimiento de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Colaborar con los equipos internos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.

Requisitos:

- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrito como verbal.
- Conocimientos básicos de computación y habilidades para navegar en internet.
- Disposición a aprender y seguir los procedimientos y políticas de la empresa.

Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo dinámico y diverso.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Horarios flexibles Lunes a viernes 8:00 am 6:00 pm.
- Capacitación y apoyo continuos.

Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en un entorno de primer nivel, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo de Teleperformance Colombia como Representante de servicio al cliente ZP.¡Te esperamos!

Nota: La selección se realizará bajo estrictos criterios de mérito y capacidad, por lo que te invitamos a postularte solo si cumples con los requisitos establecidos.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios