Representante servico al cliente ZP

Descripción de la oferta

¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en Teleperformance Colombia.
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente ZP para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos:

* Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Lunes a sabado.
* Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escrito como verbal.
* Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas.
* Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de alta presión.
* Residencia en Bogotá o sus alrededores.

Responsabilidades:

* Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, chat, teléfono).
* Brindar una atención de calidad, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.
* Registrar información de contacto y detalles de las interacciones con los clientes.
* Colaborar con el equipo para resolver problemas complejos y mejorar los procesos.
* Cumplir con los objetivos de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

* Un ambiente de trabajo dinámico y diverso.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Capacitación y soporte continuos.
* Horario flexible.
* Salario competitivo.

Si crees que tienes lo que se necesita para este rol y estás listo para unirte a un equipo apasionado y dedicado, ¡envíanos tu currículum ahora! Juntos, podemos brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Teleperformance Colombia se compromete a brindar igualdad de oportunidades en el empleo y a tratar a todos los solicitantes y empleados sin discriminación por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o estado de veterano protegido.

¡Esperamos tu solicitud!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Teleperformance Colombia

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que ...

Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente. Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones- . Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo. Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia.

Salarios