Reservation Agent Hospitality Bilingue

SOLVO S.A.S - Barranquilla, Atlántico

Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Posición 100% presencial - Barranquilla Horario: Disponibilidad de lunes a sábado Horarios asignados dentro de la franja de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., de acuerdo con las necesidades operativas. Son 2 dias de descanso domingo + un dia adicional en la semana Se requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria. Descripción del Puesto Como Reservation Agent, serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes con clientes existentes, asistiendo en la confirmación y modificación de reservas de paquetes vacacionales. Brindarás un servicio al cliente de excelencia, con enfoque en ventas, satisfacción del cliente y oportunidades de upselling. Responsabilidades Principales * Atención de llamadas entrantes y salientes a clientes existentes * Confirmación, modificación y reprogramación de reservas * Brindar un servicio al cliente de alta calidad con enfoque comercial * Identificar oportunidades de upselling * Registro preciso de la información del cliente en el sistema *Requisitos* * Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente, ventas o reservas en Bpo * Nivel de inglés C1 (excluyente) * Excelente comunicación oral * Actitud proactiva y orientación al cliente * Conocimientos en turismo, resorts o paquetes vacacionales (deseable)

Requerimientos

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

Ayer (actualizada)

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Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Beneficios de SOLVO S.A.S

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Financieros y Jubilación

Plan de retiro

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Membresía de gimnasio

Soporte profesional

Planes de formación

Evaluación general

4.6

402 Evaluaciones

5

79%
4

13%
3

5%
2

1%
1

2%

4,41

Ambiente de trabajo
4,01

Salario y prestaciones
3,89

Oportunidades de carrera
4,10

Director general

90% profesionales recomiendan trabajar aquí

Practicante sst

Actual empleado Magdalena Mayo, 2026

La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.

Recomienda trabajar aquí

Customer care representative

Actual empleado Atlántico Enero, 2026

Gran cultura empresarial

Lo mejor Su preocupación por el trabajo

A mejorar El pago de extras

Recomienda trabajar aquí

Modelador 3D

Actual empleado Atlántico Enero, 2026

BUENA

Lo mejor AMBIENTE

A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS