Sales and Intake bilingüe
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
We are seeking a highly motivated Intake Specialist to join our Intake Team. This role is essential in driving business growth for the law firm by converting potential new clients (PNCs) into retained clients. As the first point of contact, the Intake Specialist plays a critical role in delivering an exceptional client experience. The ideal candidate combines strong sales skills with empathy, professionalism, and attention to detail, ensuring a seamless intake process while effectively closing deals. Key Responsibilities Handle high-volume inbound and outbound calls efficiently and professionally. Respond to potential new clients via phone, email, chat, and SMS in a timely and accurate manner. Actively identify client needs through attentive listening and investigative questioning. Gather and document detailed and accurate case information from potential clients. Follow established call flows and intake procedures to ensure consistency and compliance. Close sales by converting potential new clients into signed clients of the law firm. Send and manage electronic signature documents to finalize client onboarding. Meet or exceed daily productivity and performance quotas established by management. Maintain clear, organized, and complete intake documentation. Provide empathetic support and high-quality customer service at all times. Perform additional duties as assigned by management. Required Skills & Qualifications Education & Experience High school diploma required. Minimum 1 year of experience in a sales-oriented role, preferably within a BPO or similar environment. Experience working with multiple systems or CRM platforms is required. Technical Skills Strong computer proficiency, including Microsoft Office. Typing speed of at least 30 words per minute (WPM). Language Skills Advanced English proficiency (C1 level or higher). Core Competencies Excellent sales and closing skills. Strong phone presence with a professional and confident tone. Outstanding verbal and written communication skills. Exceptional customer service abilities, including empathy and active listening. Ability to de-escalate difficult or upset callers effectively. Strong attention to detail and organizational skills. Positive attitude, adaptability, and willingness to learn. Ability to work collaboratively in a team environment and follow instructions.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: ventas, cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
405 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,89
Oportunidades de carrera
-
4,10
Director general
Practicante sst
Actual empleado Magdalena Mayo, 2026
La empresa demuestra un compromiso sólido con la seguridad física de sus instalaciones y una apertura innovadora hacia la gestión de la salud mental. La integración de herramientas digitales para el diagnóstico de confort representa un avance significativo en la madurez del SG-SST.
Recomienda trabajar aquí
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a legal
Media salarial
/mes
58 salarios
Paralegal
Media salarial
/mes
42 salarios
Asistentes legales
Media salarial
/mes
29 salarios
Médico/a asistente
Media salarial
/mes
11 salarios
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