Sales Manager – BPO Operations - Sales Manager – BPO Operations

Descripción de la oferta

Sales Manager BPO Operations
En WORX1 HR S.A.S. buscamos un(a) Sales Manager BPO Operations con habilidades organizativas, excelente comunicación y capacidad para trabajar con autonomía. Será responsable de impulsar el crecimiento de ingresos mediante la adquisición de nuevos clientes internacionales, principalmente en los mercados de Estados Unidos y al tiempo que gestiona y desarrolla el equipo local de ventas en Medellín.
Cargo: Gerente de Ventas Operaciones BPO
Ubicación: Medellín, Colombia (presencial )
Sector: Business Process Outsourcing (BPO)
Idiomas: Inglés avanzado (B2+ o C1, hablado y escrito).
Disponibilidad: Viajes internacionales (3040%)
Salario: A convenir

Descripción del Cargo
Buscamos un líder comercial dinámico y estratégico, responsable de impulsar el crecimiento de la compañía mediante la adquisición de nuevos clientes internacionales, principalmente en los mercados de Estados Unidos y Latinoamérica.
El Gerente de Ventas será el principal impulsor de ingresos, encargado de diseñar y ejecutar la estrategia comercial integral para los servicios BPO. Este es un rol Player-Coach, que combina la venta directa B2B con la dirección y desarrollo del equipo local de ventas en Medellín.

Responsabilidades Principales

Liderar y gestionar el ciclo completo de ventas de contratos BPO de alto valor (Contact Center, Back Office, TI, entre otros).
Diseñar e implementar la estrategia de Go-to-Market enfocada en Nearshore Outsourcing hacia clientes norteamericanos e internacionales.
Aplicar metodologías de venta consultiva, identificando necesidades del cliente y presentando soluciones personalizadas.
Mantener un pipeline sólido y actualizado en CRM (Salesforce o HubSpot), con reportes precisos al equipo ejecutivo.

Liderazgo y Desarrollo de Equipo
Reclutar, entrenar y acompañar a un equipo de ventas de alto rendimiento, con enfoque en metodologías del sector BPO.
Establecer metas cuantificables (reuniones, valor del pipeline, ingresos cerrados) y realizar sesiones regulares de coaching y retroalimentación.

Alineación Operativa y Local
Promover la ventaja competitiva de Medellín (zona horaria alineada, talento bilingüe, costos eficientes) ante clientes internacionales.
Ser el enlace clave entre Ventas, Operaciones y Entrega, asegurando que las propuestas sean viables y rentables.
Liderar negociaciones contractuales de alto nivel, garantizando acuerdos sostenibles y beneficiosos para la empresa.
Requisitos y Experiencia

Experiencia en BPO / Industria
Mínimo 3 años de experiencia comprobada en ventas BPO, con historial exitoso de contratos internacionales de gran escala.
Conocimiento profundo del mercado nearshore, modelos de precios y ventajas competitivas de Colombia y LATAM.

Ventas y Liderazgo
Dominio de la venta consultiva B2B, con experiencia negociando con ejecutivos de alto nivel (C-Level, Compras, TI).
Manejo avanzado de CRM (Salesforce o HubSpot).
Capacidad analítica y estratégica para ajustar planes comerciales y optimizar resultados.

Idioma y Competencia Cultural
Inglés avanzado (B2+ o C1, hablado y escrito).
Experiencia liderando equipos en el contexto empresarial colombiano y construyendo relaciones con clientes norteamericanos.
Formación Académica
Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines.
Se valora formación de posgrado o MBA.
Disponibilidad para viajar internacionalmente (3040%) según requerimientos comerciales.
Lo que ofrecemos:
Contrato a término indefinido.
Modalidad: presencial en Medellín.
Jornada: tiempo completo.
Oportunidad de trabajar con empresas internacionales y crecer profesionalmente.
Horario de oficina Lunes a Viernes, 8:00 a.m. 5:00 p.m.
Vacantes disponibles: Tiempo completo
¿Te apasionan las ventas internacionales y el liderazgo comercial?
Postúlate ahora y haz parte de un equipo que transforma la experiencia del cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años

Palabras clave: ventas, cambaceo, sales, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operaciones

Hace 10 horas (actualizada)

Acerca de WORX1 HR S.A.S

Importante empresa dedicada a backoffice, con mas de 10 años de experiencia en el mercado en los estados unidos abre sede en la ciudad de Medellín, con excelentes.