Se el próximo agente servicio al cliente en Español: Medicina prepagada + 2 días libres - Entrenamiento Pago + Plan dental

Descripción de la oferta

TaskUs, una empresa multinacional cuya cultura es PeopleFirst

Busca agentes de servicio al cliente en español en Cali, Palmira, Yumbo o Jamundí.
Abrimos vacantes para nuevos cargos y posibilidad de crecimiento¿Cómo es realmente trabajar en una compañía ridículamente buena? Piensa en que tienes:

- 2 días libres.
- Gimnasio en el site
- Medicina Prepagada 100% para ti y 50% para dos familiares.
- Plan dental.
- El día de tu cumpleaños es libre.
- Seguro de vida
- Bonos por referidos
- Maravillosa cultura.
- ¡Espacios fuera de serie!
- Entrenamiento pagado, 100% salario completo.
- Programas de bienestar, actividades geniales y divertidas cada semana.

Requisitos:
Experiencia previa en call center.
Competencias técnicas para comunicarse por diferentes canales de comunicación.
Disponibilidad de tiempo completo para trabajar presencial.
Vivir en Cali o Yumbo.

Recibirás o harás llamadas, brindando respuestas precisas y oportunas para las consultas que lleguen a través de los canales de soporte de llamadas, chat en vivo y correo electrónico para administrar y resolver las quejas de los clientes. Deberás esforzarse por lograr una buena experiencia y satisfacción del cliente y asegurarte de que todas las llamadas se manejen de manera profesional según las pautas de calidad establecidas por el cliente.

Responsabilidades Sociales:- Conocer, entender y aplicar la política de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Usar adecuadamente y cuidar los elementos de protección personal, equipos de protección personal y sistemas de protección que otorga e implementa la empresa para cargos especificos.
- Cumplir las normas, responsabilidades y reglamentos de seguridad y salud descritas por la empresa.
- Velar por el buen estado de orden y aseo de su área.
- Reportar inmediatamente actos, condiciones inseguras, condiciones de salud adversas, emergencias, afectaciones o posibles afectaciones al medio ambiente, accidentes y casi accidentes de trabajo, riesgos de seguridad, fallas en los procesos, productos no conformes y demas que puedan afectar.
- Procurar el cuidado integral de su salud y hacer las actividades laborales de manera segura.
- Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud
- Cumplir las normas, reglamentos, procedimientos e instrucciones del SG-SST de la empresa y las indicaciones verbales y escritas al respecto.
- Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo
- Asistir y participar activamente en las actividades de capacitación, inducción, prevención y control de riesgos definidas por la empresa, por el COPASST y Comité de convivencia.
- Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del SST.
- Comunicar todas las sugerencias y consultar todas sus inquietudes con relación a la seguridad y salud en el trabajo.
- Antes de iniciar cualquier actividad, identificar y analizar situaciones de riesgo e implementar los controles de trabajo establecidos y requeridos.
- Hacer uso racional del papel agua, energía y recursos naturales.
- Elegir o ser elegido como miembro del COPASST o Comité de convivencia
- Participar en la Identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.
- Conocer y aplicar las actuaciones descritas en el plan de emergencias.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Primaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente

Ayer

Acerca de TaskUs S.A. de C.V.

Who are we?

We are a collective of highly capable humans who understand how to deploy technology and data to best serve your purpose. Delivering Ridiculously Good next-generation digital outsourcing to the most innovative brands in the world. We consider ourselves responsible for protecting our partner's interests and supporting their long term success through innovation and technology powered by ridiculously smart people.

Our difference is our spirit. We have the courage t...

Who are we?

We are a collective of highly capable humans who understand how to deploy technology and data to best serve your purpose. Delivering Ridiculously Good next-generation digital outsourcing to the most innovative brands in the world. We consider ourselves responsible for protecting our partner's interests and supporting their long term success through innovation and technology powered by ridiculously smart people.

Our difference is our spirit. We have the courage to thrive in complexity when others shy away.

Salarios