Servicio al cliente en Solvo Global
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
¡TRABAJA CON NOSOTROS! Estamos buscando Agentes de Servicio al Cliente bilingües para nuestra línea premium de asistencia vehicular (coordinación de remolques y soporte técnico para vehículos). Detalles de la Vacante Puesto: Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Ubicación: Envigado, Edf Murano. Horario: Disponibilidad 24/7 Función Principal: Atender llamadas (inbound/outbound), coordinar asistencia en carretera (grúas/mecánicos), y gestionar documentación (CRM, correos). · Realizar llamadas outbound para contactar y negociar con proveedores locales. · Coordinar asistencia vehicular en zonas remotas (bosques, autopistas, cañones, etc.). · Negociar tiempos de llegada y tarifas con proveedores. · Elaborar reportes escritos detallados de cada caso. · Asignar servicios mediante herramientas CRM y mantener documentación precisa. · Comunicarse con clientes para evitar escalaciones y asegurar la calidad del servicio. Beneficios Salario competitivo, Auxilio de transporte, Bonos por desempeño, Recargos Nocturnos y Dominicales. Contrato: Indefinido y directo con la empresa. Otros: Capacitación paga y oportunidades de crecimiento. Requisitos Clave Inglés: B2+ o superior (Fluidez oral y comprensión auditiva indispensable). Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente. Habilidades: Multitarea, organización bajo presión, interés por vehículos. ¡APLICA YA Y COMIENZA EL NUEVO AÑO CON NUEVAS EXPERIENCIAS!
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 3 horas (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
365 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
Recomienda trabajar aquí
Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
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Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
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