Servicio al cliente/ Recepcionista - Aeropuerto el Dorado

Descripción de la oferta

Oferta Laboral Agente de Servicio Lugar de trabajo: Consorcio Dorado Lounge Aeropuerto Internacional El Dorado (Zona Internacional), Bogotá Tipo de contrato: Término indefinido Salario $2.046.162 Prestaciones de ley Horarios Turnos rotativos de domingo a domingo, con 1 día compensatorio de descanso: Turno 1: 6:00 a.m. 2:00 p.m. Turno 2: 2:00 p.m. 10:00 p.m. Turno 3: 10:00 p.m. 6:00 a.m. Objetivo del Cargo Garantizar el correcto desarrollo de la operación de la sala VIP, cumpliendo los estándares establecidos por el consorcio y asegurando una experiencia de servicio de alta calidad para los pasajeros. Requisitos Académicos Técnico o tecnólogo en Turismo, Administración, Hotelería o carreras afines Curso vigente de Manipulación de Alimentos Nivel de inglés mínimo B1 Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos de servicio, turismo, hotelería o aeropuertos Documentación Requerida Curso de OPAIN para la elaboración del carné que permite el ingreso a zonas restringidas del aeropuerto (indispensable para el proceso de vinculación) Curso vigente de manipulación de alimentos (El curso OPAIN se debe realizar para cumplir con los requisitos de seguridad aeroportuaria establecidos por OPAIN) Funciones Principales Diligenciar listados de vuelo Realizar control y registro de ingresos Promocionar el ingreso a la sala en zonas específicas del aeropuerto para el cumplimiento de métricas de pasajeros Recibir, registrar y filtrar pasajeros, informándoles los beneficios y servicios incluidos en su acceso Realizar cierre de pasajeros y entrega de turno con caja debidamente cuadrada Informar al host cuando un pasajero aplique al ingreso por AMEX Resolver inquietudes de los pasajeros de manera clara, cordial y asertiva Informar oportunamente al Supervisor de Operaciones o Team Leader sobre anomalías operativas, inconsistencias en registros o situaciones que afecten la operación de la sala Competencias Clave Excelente servicio al cliente Comunicación asertiva Trabajo en equipo Orientación a resultados Manejo de situaciones operativas Responsabilidad y compromiso Si cuentas con vocación de servicio, nivel de inglés conversacional y deseas trabajar en un entorno aeroportuario de alto nivel, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente, recepcion, receptionist, recepcionista, airport

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de SU SERVICIO TEMPORAL S.A

Somos una Organización Empresarial compuesta por expertos en el manejo y administración del Recurso Humano de alta calidad, así mismo ofrecemos servicios especializados de outsourcing (tercerización de procesos).

Sabemos lo importante que es el Recurso Humano en el mundo empresarial, las empresas necesitan optimizar recursos y obtener los mejores resultados. Nosotros proveemos las herramientas con las cuales puede atender las exigencias del mercado, sin tener que asumir las responsabi...

Somos una Organización Empresarial compuesta por expertos en el manejo y administración del Recurso Humano de alta calidad, así mismo ofrecemos servicios especializados de outsourcing (tercerización de procesos).

Sabemos lo importante que es el Recurso Humano en el mundo empresarial, las empresas necesitan optimizar recursos y obtener los mejores resultados. Nosotros proveemos las herramientas con las cuales puede atender las exigencias del mercado, sin tener que asumir las responsabilidades directas, tan delicadas y costosas inherentes a la administración del talento humano.

Salarios