Servicio al cliente vial
MASIVO DE OCCIDENTE S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
MASIVO DE OCCIDENTE S.A.S está buscando un Auxiliar de Servicios de transporte para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
El candidato ideal debe tener experiencia comprobada en la gestión de los recursos (Operadores-buses) en las integraciones, cabeceras o cualquier sector que se requiera en pro de la prestación del servicio y el cumplimiento de metas.
Responsabilidades:
Proponer acciones de regulación y medidas operativas que faciliten el cumplimiento del servicio
Realizar cambios de unidades y/o conductores de acuerdo con las novedades presentada
Apoyar a los operadores en vía
Orientar a los usuarios que requieran asesoría relacionada con el servicio y/o sistema
Apoyar en la divulgación de medidas operativas, modificaciones o información general a usuarios y operadores
Mantener comunicación permanente con el CMO y operadores
Dar orientación al operador en las novedades o inquietudes que se puedan presentar
Realizar propuestas de mejora en la operación comercial y no comercial
Realizar encuestas para recolección de información
Realizar tamizajes de alcoholimetría a los operadores que reciben en vía
Inspeccionar unidades
Requisitos:
Experiencia: 6 meses de experiencia certificada
Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional en Logística, Transporte, Servicio al cliente
Nivel intermedio de herramientas informáticas
Disponibilidad de turnos rotativos
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Beneficios adicionales, como seguro de vida
- Bonos adicionales
-Espacios de GYM-Biblioteca-Zona de descanso
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional
- Ambiente de trabajo agradable y respetuoso
-Contrato a termino Fijo
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de MASIVO DE OCCIDENTE S.A.S
Masivo de Occidente S.A.S. (MDO) opera los buses alimentadores del Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá (SITVA) en la Cuenca 3, Belén, sur occidente de Medellín. Movilizamos personas de manera ágil, accesible y segura, mejorando su calidad de vida y preservando el medio ambiente. Queremos ser una empresa de clase mundial y reconocida como parte de la comunidad.
Beneficios de MASIVO DE OCCIDENTE S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Evaluación general
4.6
362 Evaluaciones
-
4,40
Ambiente de trabajo
-
4,40
Salario y prestaciones
-
3,97
Oportunidades de carrera
-
4,36
Director general
Conductor profesional
Actual empleado Antioquia Abril, 2025
Exelente empresa muy buena
Técnico de mantenimiento
Actual empleado Antioquia Agosto, 2024
Muy cumplida con los pagos, muy legal en todo
Lo mejor Oportunidad de aprendizaje
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios, revisar qué personas dañan el ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Chófer operador
Actual empleado Antioquia Octubre, 2023
Es muy sociable y esta bn dirigida
Lo mejor Que valoran el trabajo y dan la oportunidad de mejorar
Recomienda trabajar aquí
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