Servicio al cliente vial

Descripción de la oferta

MASIVO DE OCCIDENTE S.A.S está buscando un Auxiliar de Servicios de transporte para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
El candidato ideal debe tener experiencia comprobada en la gestión de los recursos (Operadores-buses) en las integraciones, cabeceras o cualquier sector que se requiera en pro de la prestación del servicio y el cumplimiento de metas.

Responsabilidades:
Proponer acciones de regulación y medidas operativas que faciliten el cumplimiento del servicio
Realizar cambios de unidades y/o conductores de acuerdo con las novedades presentada
Apoyar a los operadores en vía
Orientar a los usuarios que requieran asesoría relacionada con el servicio y/o sistema
Apoyar en la divulgación de medidas operativas, modificaciones o información general a usuarios y operadores
Mantener comunicación permanente con el CMO y operadores
Dar orientación al operador en las novedades o inquietudes que se puedan presentar
Realizar propuestas de mejora en la operación comercial y no comercial
Realizar encuestas para recolección de información
Realizar tamizajes de alcoholimetría a los operadores que reciben en vía
Inspeccionar unidades

Requisitos:
Experiencia: 6 meses de experiencia certificada
Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional en Logística, Transporte, Servicio al cliente
Nivel intermedio de herramientas informáticas
Disponibilidad de turnos rotativos

Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Beneficios adicionales, como seguro de vida
- Bonos adicionales
-Espacios de GYM-Biblioteca-Zona de descanso
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional
- Ambiente de trabajo agradable y respetuoso
-Contrato a termino Fijo

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de MASIVO DE OCCIDENTE S.A.S

Masivo de Occidente S.A.S. (MDO) opera los buses alimentadores del Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá (SITVA) en la Cuenca 3, Belén, sur occidente de Medellín. Movilizamos personas de manera ágil, accesible y segura, mejorando su calidad de vida y preservando el medio ambiente. Queremos ser una empresa de clase mundial y reconocida como parte de la comunidad.