Software Support or Operations - Senior Lead (Bilingüe)

Descripción de la oferta

Descripción del Puesto:
En Zemsania Global Group, buscamos un profesional de alto nivel para la posición de Software Support or Operations. Este rol no es un soporte técnico tradicional; requiere a un experto capaz de gestionar ciclos de desarrollo complejos, despliegues de aplicaciones móviles y soluciones de identidad digital con un enfoque estratégico en costos, tiempos y satisfacción del cliente.

Cargo: Software Support or Operations
Salario: según tu expectativa salarial
Tipo de contrato: Obra o labor
Modalidad: Presencial en Bogotá, ideal es que tenga disponibilidad viajar a los siguientes países: sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Qatar, Arabia Saudita, Estados Unidos, Canadá, Colombia, China y Ecuador.

Si tienes más de 8 años de trayectoria y buscas un entorno de constante evolución tecnológica, este reto es para ti.

Perfil Requerido:
Educación: Licenciatura en Ciencias de la Computación o campo relacionado (Maestría deseable en Gestión de Proyectos, Software o afines).

Experiencia Total: Mínimo 8 años de trayectoria profesional comprobada.

Experiencia Específica: 2 a 3 años en soporte u operaciones de software de alto nivel.

Mobile & Cloud: Más de 2 años de experiencia real en despliegue de aplicaciones móviles y arquitecturas de backend.

Idiomas: Inglés Avanzado/Conversacional (C1). Capacidad para liderar reuniones y presentar informes técnicos en inglés.

Competencias: Pensamiento creativo, autonomía, gran capacidad de organización y enfoque absoluto en el servicio al cliente.

Responsabilidades Principales:
Liderazgo Operativo: Supervisar el soporte y las operaciones de software, garantizando la estabilidad de soluciones de backend y aplicaciones móviles (iOS/Android).

Gestión de Proyectos: Administrar ciclos de desarrollo de productos altamente técnicos, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos.

Consultoría Técnica: Actuar como experto en soluciones de identidad móvil o en línea para mejorar la experiencia del usuario final.

Análisis de Negocio: Colaborar con los equipos de gestión de productos para traducir necesidades técnicas en soluciones operativas eficaces.

Comunicación Global: Articular ideas y puntos de vista con claridad ante clientes internacionales y equipos de gestión de alta dirección.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, operaciones, senior, sr, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de ZEMSANIA COLOMBIA SAS

ZEMSANIA Global Group. Es una Multinacional española con mas de 19 años de experiencia en Servicios de Outsourcing en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Contamos con las siguientes delegaciones: España, Colombia, Perú, México y Estados Unidos.

Somos una empresa con espíritu innovador, dedicada a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos en el ámbito de las TIC.

Nuestro principal activo consiste en contar con un equipo humano de alto nivel t...

ZEMSANIA Global Group. Es una Multinacional española con mas de 19 años de experiencia en Servicios de Outsourcing en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Contamos con las siguientes delegaciones: España, Colombia, Perú, México y Estados Unidos.

Somos una empresa con espíritu innovador, dedicada a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos en el ámbito de las TIC.

Nuestro principal activo consiste en contar con un equipo humano de alto nivel técnico y plenamente motivado, con un equipo directivo con amplia experiencia en el sector TIC, siendo por lo tanto los principales compromisos, la calidad, la innovación, y el desarrollo de nuestros profesionales.

Salarios