Soporte Administrativo Bilingüe, hr y Payroll Cliente Internacional

Descripción de la oferta

¡Estamos contratando!
Employee Resource Team Agent I
Ubicación: Barranquilla, Atlántico (Cra. 51 79-34)
Tipo de contrato: Tiempo completo Término indefinido
Cliente internacional: ProCare HR (a través de Solvo)
Horario: Lunes a viernes, entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (turnos rotativos)
Idioma: Inglés avanzado (nivel 9.0 a 10.0)
¿Cuál será tu misión?
Serás el primer punto de contacto para los empleados de nuestro cliente internacional, brindando soporte en temas clave como nómina, beneficios, asistencia, tecnología de RRHH y más. Tu rol será esencial para garantizar una experiencia positiva, resolviendo inquietudes o canalizándolas al equipo adecuado con empatía y eficiencia.
Tus responsabilidades incluirán:
Atender llamadas confidenciales de empleados en inglés.
Redirigir inquietudes a supervisores, gerentes de cuenta o RRHH.
Gestionar documentos como incapacidades, licencias y verificaciones de empleo.
Resolver dudas sobre:
PTO (tiempo libre remunerado)
Depósitos directos
Comprobantes de pago
Inscripción a beneficios
Acceso a sistemas y restablecimiento de contraseñas
Participar en proyectos especiales del departamento.
¿A quién buscamos?
Inglés avanzado (nivel 9.0 a 10.0) ¡imprescindible!
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente BPO, preferiblemente con cuentas internacionales.
Habilidad para manejar múltiples llamadas y tareas al mismo tiempo.
Atención al detalle y experiencia usando CRM o plataformas internas.
Empatía, comunicación clara y orientación al cliente.
Beneficios de trabajar con Solvo
Contrato a término indefinido desde el primer día.
Salario competitivo acorde al mercado y tu experiencia.
Oportunidad de trabajar con clientes internacionales como ProCare HR.
Ambiente laboral colaborativo, multicultural y dinámico.
Crecimiento profesional y desarrollo continuo dentro de la compañía.
¿Listo(a) para dar el siguiente paso en tu carrera?
¡Postúlate ahora o comparte esta vacante con alguien que cumpla el perfil!
¡En Solvo, tu talento tiene alcance internacional!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: apoyo, support, soporte, administrative, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, costumer, cliente, external, international, foreign, exterior

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de SOLVO S.A.S

Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.

Salarios