Soporte en sitio

Descripción de la oferta

¡Buscamos Técnico/a de Soporte Nivel 1!
Quinta Camacho | $ 1.700.000 | LS Horarios rotativos
A quién buscamos
Técnico/a o tecnólogo/a en informática, sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines (también carreras administrativas u otras).
1 año de experiencia en soporte y atención a usuario final.
Podemos excepcionar el título si traes +1,5 años de experiencia comprobada.
Tu misión
Brindar soporte técnico Nivel 1 (hardware, software, instalación y errores de apps) en PCs y portátiles.
Registrar y dar seguimiento a incidentes en la herramienta del cliente .
Documentar cada acción y cerrar los casos con excelencia .
Escalar a Niveles 2 y 3 cuando sea necesario, según el proceso TIGO .
Ejecutar mantenimiento preventivo/correctivo de equipos .
Dar soporte remoto a impresoras (configuración & suministros) .
Preparar los equipos que solicite TIGO para nuevos usuarios .
Lo que ofrecemos
Contrato estable y oportunidades de plan carrera .
Ambiente colaborativo y enfoque tech .
Todas las prestaciones de ley .
¡Y la posibilidad de crecer con nosotros!
Horarios & Lugar
Lunes a sábado | 7:00 a. m. 6:00 p. m.
Sede de trabajo: MEDELLÍN .
¿Te interesa?
1. Actualiza tu CV.
2. ¡Postúlate ahora en Pandapé!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de COMWARE S.A

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...

Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.

Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.

Salarios