soporte en sitio
COMWARE S.A - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
COMWARE S.A. está buscando un Agente de Mesa de Ayuda.
Requisitos:
* Técnico, Tecnólogo o estudiante de último año en carreras afines a Sistemas.
* Disponibilidad para trabajar domingo a domingo en turnos rotativos de 8 horas diarias (46 horas semanales) con día compensatorio.
* Horarios: turnos de 7 a.m. a 7 p.m. y de 7 p.m. a 7 a.m.
Funciones:
* Brindar soporte técnico a nuestros clientes.
* Resolver incidencias y problemas técnicos.
* Registrar y documentar todas las incidencias en el sistema de seguimiento.
* Trabajar en colaboración con el equipo de soporte técnico.
Ofrecemos:
* Salario: 100% del salario mínimo legal vigente.
* Prestaciones sociales completas.
* Auxilio de alimentación de $200.000.
COMWARE S.A. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Ayer (actualizada)
Acerca de COMWARE S.A
Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos ...
Más de cuarenta años nos han hecho fuertes, eficientes y conocedores de los riesgos latentes en la implementación de soluciones de tecnología. Por ello, más del 90% de nuestros clientes siempre nos buscan nuevamente en sus futuros proyectos.
Nuestros procesos se despliegan, gestionan y mejoran de forma eficaz todas las actividades diarias de nuestra empresa para dar respuesta de forma correcta y coordinada a todos los requerimientos y expectativas del cliente.
Buscamos y desarrollamos alianzas con las mejores organizaciones tecnológicas del mercado. Estas alianzas nos permiten dar un mayor valor a nuestros clientes, ya que identificamos claramente dentro del proceso de construcción de nuestras ofertas cuál es el mayor beneficio que podemos encontrar para nuestros clientes.
Visión
Ser reconocidos como una empresa líder en la integración de servicios y soluciones de tecnología informática y de telecomunicaciones del sector empresarial público y privado.
Beneficios de COMWARE S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por calamidad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Evaluación general
4,4
1.724 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
3,89
Salario y prestaciones
-
3,57
Oportunidades de carrera
-
3,80
Director general
Analista de Soporte 1.5
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2024
Buena
Lo mejor Trabajo en equipo
Recomienda trabajar aquí
Especialista en mesa de ayuda
Actual empleado Bogotá, D.C. Noviembre, 2024
Es muy buena empresa
Lo mejor Cosas a destacar de la empresa, los pagos son muy puntuales.
A mejorar En este momento la empresa no cuenta con líderes de proyecto que realmente cumplan con el rol.
Recomienda trabajar aquí
Agente de call center
Actual empleado Bogotá, D.C. Octubre, 2024
Es una buena empresa para primeros empleos y desarrollar experiencia laboral pero para gente antigua no es tan buena opción
Lo mejor Dan oportunidades a gente joven, gente de mayor edad y dan espacios los cuales permiten estudiar
A mejorar El salario de los cargos
Recomienda trabajar aquí
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