Soporte IT / Analista - Bogotá
Adecco Colombia S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Estamos en la búsqueda de un Analista IT / Soporte IT, con sólida experiencia en acompañamiento técnico, soporte en sitio y gestión de incidentes para plataformas tecnológicas, especialmente en entornos relacionados con entidades estatales o la rama judicial (deseable). Requisitos Formación: Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en roles como IT, Soporte IT, Analista IT o similares. Conocimientos y experiencia en: Soporte técnico presencial a usuarios y equipos. Conocimientos básicos de sistemas operativos. Conocimiento básicos de manejo de hardware y software. Uso de herramientas de soporte remoto (teams, anydesk, entre otras). Conocimientos básicos de plataformas de gestión de tickets Gestión de plataformas tecnológicas e infraestructura. Levantamiento, documentación y elaboración de informes técnicos y funcionales. Monitoreo de servicios e infraestructura tecnológica en diferentes municipios. Capacitación a usuarios finales. Deseable: Experiencia previa en entidades estatales o la rama judicial. Disponibilidad para desplazarse a municipios aledaños. Funciones y Responsabilidades Acompañar y brindar soporte técnico presencial en despachos judiciales y oficinas de la rama judicial. Comprender los procesos técnicos y funcionales involucrados en la migración de procesos judiciales. Realizar capacitaciones personalizadas a usuarios (despacho por despacho). Gestión y administración de usuarios en base al compromiso del contrato con el cliente. Gestión y administración de usuarios en base al compromiso del contrato con el cliente. Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información que utilice en el desarrollo de sus actividades. Brindar atención y soporte de migración de datos en base al requerimiento del contrato con el cliente. Levantar, documentar y preparar informes técnicos y funcionales de incidentes presentados en la plataforma entregada a la rama judicial. Monitorear los servicios tecnológicos e infraestructura en cada municipio asignado. Condiciones Laborales Cargo: Coordinador de Proyectos Horario: Lunes a Viernes 8 horas al día. Contrato con todas las prestaciones de ley. Auxilio de movilidad (reembolso con facturas). Beneficios adicionales: Seguro de vida Asistencias médicas y psicológicas Descuentos en gimnasio, ópticas, cursos de inglés, entre otros
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, analyst
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de Adecco Colombia S.A.
Adecco es una multinacional de origen Franco-Suizo, líder en el mercado y proveedor experto en Soluciones Integrales para la gestión del Recurso Humano. Con más de 31.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una amplia variedad de servicios , brindando la posibilidad cada día de que más de 700.00 asociados se conecten con 100.000 clientes
Evaluación general
4.6
15.983 Evaluaciones
-
4,30
Ambiente de trabajo
-
4,24
Salario y prestaciones
-
3,84
Oportunidades de carrera
-
4,12
Director general
Ejecutiva comercial
Actual empleado Julio, 2026
Saben manejar todo
Dermo-consultor
Actual empleado Bogotá, D.C. Junio, 2026
Una Muy buena comunicación y enseñanza para tu vida Laboral
Lo mejor Muy Buena oportunidad para crecer en el ámbito laboral
A mejorar Todo ok
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Mercaimpulsador
Actual empleado Cundinamarca Junio, 2026
Empresa responsable, con excelente personal profesional.
Lo mejor Excelente calidad humana
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
729 salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
/mes
447 salarios
Vendedor externo
Media salarial
/mes
257 salarios
Asesor call center
Media salarial
/mes
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