Soporte Técnico – Nivel 1 - Bogota
Conexion Digital Express S.A.S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Conexion Digital Express S.A.S. Empresa en telecomunicaciones de servicios de televisión digital e internet, Se encuentra en busqueda de Agente de soporte/ Mesa de Ayuda Nivel 1, para brindar atención a usuarios a través de canales como teléfono, chat y tickets. Serás responsable de resolver incidencias y solicitudes, asegurando un servicio ágil, eficaz y de calidad.
El trabajo es de tipo presencial y requiere una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio.
Requisitos:
Experiencia en Mesa de ayuda o soporte en (teléfono, chat, tickets).
Manejo de herramientas de soporte remoto, Configuración de routers y switches.
Comunicación efectiva y enfoque en la resolución de problemas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato Fijo – modalidad Presencial.
Horario: lunes a sábado, Horaritos rotativos (44 horas semanales). Disponibilidad para trabajar domingos y/o festivos.
Salario: $1.800.000 + subsidio de transporte + Bonificación por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Conocimientos: Soporte al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Soporte al clientePalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Hace 11 horas (actualizada)
Acerca de Conexion Digital Express S.A.S
Conexion digital express, su actividad principal es la prestacion de servicios de telecomunicaciones sobre sus propias redes. Prestacion delservicio de telelvision por suscripcion, prestacion del servicio de television abierta, internet, produccion de television diseño y distribucion.
Evaluación general
4.4
343 Evaluaciones
-
4,05
Ambiente de trabajo
-
4,00
Salario y prestaciones
-
3,39
Oportunidades de carrera
-
4,03
Director general
Directora de Talento Humano
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2024
EXCELENTE COMPAÑÍA
Lo mejor sentido humano, cumplimiento en pagos, crecimiento laboral y profesional
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Líder técnico
Actual empleado Bogotá, D.C. Julio, 2024
Excelente empresa con buenos principios, pagos al día
Lo mejor Excelente administración, pagos al día
A mejorar Calidad administrativa
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Asesor comercial
Actual empleado Cundinamarca Diciembre, 2023
EXCELENTE AMBIENTE LABORAL
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a
Media salarial
/mes
7 salarios
Telecomunicaciones
Media salarial
/mes
7 salarios
Técnico/a en telecomunicaciones
Media salarial
/mes
6 salarios
Call center
Media salarial
/mes
5 salarios
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