Soporte Técnico Operador de Tecnología Zona norte Bogotá 36 horas semanales - Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica

Descripción de la oferta

Operador de Tecnología – Presencial

Salario:
Jornada 36 horas Turnos rotativo Presencial : 1’442.381
Modalidad: Presencial con turnos rotativos

Misión del cargo:
Garantizar y monitorear el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de las tiendas, respondiendo de forma oportuna a las solicitudes de los clientes internos y asegurando la operación continua de los sistemas POS, microinformática y demás plataformas tecnológicas.

Funciones principales:

Ejecutar los procedimientos establecidos por el área de TI para garantizar la operación de los sistemas.
Asegurar el correcto funcionamiento de POS, microinformática y demás sistemas tecnológicos de la tienda.
Gestionar inventarios de activos tecnológicos.
Documentar y escalar incidentes o problemas que no puedan resolverse en primer nivel.

Atender y dar soporte técnico en sitio a clientes internos.

Requisitos:

Técnico o tecnólogo en sistemas, electrónica o afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.
Conocimientos en ITIL, microinformática, sistemas operativos Windows, redes, sistemas de impresión, puntos de venta, gestión de inventarios y manejo de sistemas de tickets (ejemplo: JIRA).

Persona proactiva, con habilidades de autogestión y buena comunicación.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, operator, operario, operator, area, system

Ayer (actualizada)

Acerca de Grupo Soluciones Horizonte

Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.

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