Soporte TI - Soporte TI

Empresa de Servicios - Cúcuta, Norte de Santander

Descripción de la oferta

$ 1.500.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo

Estamos buscando Soporte TI FNB es responsable en brindar asistencia técnica a usuarios y equipos relacionados con aplicaciones y sistemas informáticos. La persona en este rol debe poseer conocimientos básicos en desarrollo de software. Esto implica: · Desarrollo básico: Tener nociones de lenguajes de programación, bases de datos y la capacidad de identificar y solucionar problemas de software, realizar scripts sencillos, y apoyar en el mantenimiento de aplicaciones · Gestión de aplicaciones: Asistir en la instalación, configuración y actualización de software, así como en la resolución de fallos relacionados con aplicaciones · Documentación y soporte: Crear y mantener documentación técnica sobre el software y capacitar a usuarios en el uso de nuevas herramientas o sistemas Este perfil se orienta hacia la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y el apoyo en la gestión y mantenimiento de software dentro de una organización
Requisitos
Tecnólogo en sistemas o profesional ingeniería de sistemas o software o carreras afines
Mínimo 2 años de experiencia en la resolución de problemas relacionados con software, diagnosticando y solucionando fallos en aplicaciones empresariales y sistemas operativos. Debe haber brindado soporte técnico a usuarios finales, asistiendo en el uso de software y aplicaciones, así como en la instalación, configuración y actualización de aplicaciones en entornos corporativos. Es indispensable que el candidato haya participado en la creación y actualización de documentación técnica, como manuales de usuario y guías de instalación. También debe manejar software de requerimientos y solicitudes.
Excelentes habilidades de comunicación para presentar resultados complejos de manera clara y concisa.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales.

Requerimientos