Supervisor/ Gestor de Call Center
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 9 horas
Supervior Senior lineas salud Call center - Supervisor agendamiento de citas
CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
$ 1.800.000,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Tiempo Completo
Supervisor Senior Líneas Salud - Agendamiento de citas
Estamos en busca de un Supervisor Senior Call center con experiencia en líneas de salud para unirse a nuestro equipo.
Si tienes un sólido historial en supervisión de líneas de salud, agendamiento de citas y liderazgo de equipos en call center, esta es tu oportunidad.
Funciones:
En este rol, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente en líneas de salud.
Manejo de indicadores Kpis
Manejo de Excel Basico
Requisitos:
1 año experiencia de contact center en el cargo de Supervisor o Líder de equipo en lineas medicas o de salud
Tecnólogo, estudiante de 6 semestre en adelante preferiblemente en el sector de la salud
Condiciones:
Funciones: Liderar equipo de agentes para gestión de agendamiento de citas de La Cardio en los canales de atención de llamadas Inbound, Outbound y chat
Horario: Lunes a Viernes dentro de la franja horaria de 7:00 am a 06:00 pm y sábados de 08:00am a 12:00pm, NO DOMINGOS NO FESTIVOS (8 horas diarias, 46 horas a la semana, horarios rotativos).
Labor: Presencial Puente Aranda
Salario: $1,800,000 + comisión sin techo en promedio de $250.000 por cumplimiento funciones y metas + auxilio de alimentación y movilidad de $70.000 mensuales + prestaciones de ley (eps, fondo de pensiones, cesantías, arl, caja de compensación, prima).
Tipo de contrato: Obra o Labor
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo en la atención al cliente en líneas de salud, enviar hoja de vida actualizada con la experiencia como supervisor senior y la campaña en PDF.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: senior, sr, health, salut, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer
Acerca de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Ca...
Costumer Opertion Success es una empresa líder en la Externalización de Procesos de Negocios BPO (Costumer Opertion Success) a nivel nacional, que proporciona soluciones orientadas a la optimización de la calidad del servicio al cliente para varios países en Latinoamérica. Basado en estándares internacionales de calidad gestiona proyectos de telecomunicaciones asegurando el diseño e implementación de estrategias en procesos de servicios.
Actualmente compite en el mercado de Contact/Call Center, mediante el uso de recursos tecnológicos avanzados que maximizan la calidad del servicio al cliente. Desarrolla esquemas de gestión con base en exigencias del cliente, metas y objetivos diarios.
Beneficios de CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.
Seguros, salud y bienestar
Medicina prepagada
Financieros y Jubilación
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,0
5.791 Evaluaciones
-
3,76
Ambiente de trabajo
-
3,79
Salario y prestaciones
-
3,43
Oportunidades de carrera
-
3,50
Director general
Analista de calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Muy buena empresa.
Recomienda trabajar aquí
Agente
Actual empleado Bogotá, D.C. Abril, 2025
Es muy buena cumplida para pagar
Lo mejor El ambiente laboral
A mejorar Las comisiones
Recomienda trabajar aquí
Supervisor Call Center
Actual empleado Bogotá, D.C. Septiembre, 2024
El plan carrera que te permite crecer laboralmente y las oportunidades que les dan a sus empleados para capacitarse.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Asesores/as
Media salarial
$ 871.996 /mes
68 salarios
Asesor/a de crédito
Media salarial
$ 895.312 /mes
66 salarios
Agentes de call center
Media salarial
$ 909.322 /mes
49 salarios
Asistente/a de cuentas
Media salarial
$ 1.200.000 /mes
20 salarios
Ofertas similares
Líder de equipo / supervisor/a contact center Bogota
KONECTA - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Supervisor Call Center/ Bogota
Agencia de empleo de Colsubsidio - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 4 días
Coordinador de operaciones, D1 call center
OUTSOURCING SERVICIOS INFORMATICOS S A OUTSOURCING S A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Ayer
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda
Crear alerta
