Supervisor Call Center Ventas - Campaña telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector BPO requiere para su equipo de trabajo un Supervisor de Call Center con formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas/ comerciales o afines, que quiera llevar su carrera al siguiente nivel.

FUNCIONES:

- Liderar y acompañar al equipo de asesores comerciales campaña CLARO CHILE OUTBOUND MOVIL

- Garantizar una operación enfocada en calidad, servicio y cumplimiento de metas.

- Analizar y gestionar presupuestos de ventas y KPI’s del Contact Center.

- Motivar, formar y potenciar el talento del equipo.

- Resolver situaciones con asertividad y comunicación de alto impacto.

REQUISITOS:

- Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos en Call Center ventas Outbound de telecomunicaciones.
- Dominio de Office.
- Dominio en indicadores, métricas y manejo de resultados.
- Manejo de sistemas de telefonía y plataformas de contact center (go contatc, Genesys, etc.).
- Perfil dinámico, con liderazgo inspirador y pensamiento estratégico.
- Excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas.

Te ofrecemos:

- Salario base: 2.130.000 + Prestaciones de ley. PAGOS MENSUALES.
- Comisiones por cumplimiento de indicadores (100% prestacionales)
- Contrato: Obra o labor inicialmente con posibilidad de renovar de acuerdo al desempeño.
- Lugar de trabajo: Zona Franca - Fontibón
- Horario: Lunes a sábado con turnos rotativos 8 horas.
DISPONIBILIDAD PARA LABORAR LOS FESTIVOS COLOMBIANOS.

Si tienes el talento, la pasión y las ganas de liderar, ¡queremos conocerte!
Postúlate y sé parte de un equipo que transforma cada llamada en una oportunidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft excel, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Soluciones Horizonte

Soluciones Empresariales Horizonte, forma parte de un grupo empresarial Grupo Soluciones Horizonte, abocados a brindar soluciones integrales en gestión del talento humano, lo que permite la externalización de los procesos operativos y administrativos vitales para el funcionamiento de las Organizaciones, otorgándole a estas empresas el beneficio de enfocarse más activamente en la visión de su negocio reduciendo costos e incrementado su productividad.

Salarios