Supervisor Comercial Call Center Inbound - Fontibón

Descripción de la oferta

Nos encontramos en constante crecimiento y buscamos un Supervisor Comercial para nuestro Call Center especializado en ventas de servicios para reconocido operador telefónico en Latinoamérica.

Descripción del Puesto:
El Supervisor Comercial será responsable de liderar y motivar al equipo de ventas del Call Center, asegurando el cumplimiento de metas y estándares de calidad en el servicio. Deberá tener un enfoque proactivo en la mejora continua de procesos y en la formación de los agentes, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

Responsabilidades:

- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de ventas/atención al cliente.
- Establecer y dar seguimiento a los objetivos comerciales y métricas de rendimiento.
- Realizar capacitaciones periódicas al personal sobre servicios, productos y técnicas de venta.
- Monitorear las llamadas y brindar retroalimentación para mejorar el desempeño.
- Analizar informes de ventas y generar reportes para la alta dirección.
- Gestionar conflictos y resolver problemas para mantener un ambiente de trabajo óptimo.
- Implementar estrategias para maximizar la productividad y alcanzar las metas establecidas.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de ventas en Call Center, preferentemente en el sector telecomunicaciones.
- Excelentes habilidades de liderazgo y motivación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas.
- Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
- Dominio de herramientas informáticas y CRM.

Ofrecemos:

- Salario básico de 2.130.000 + prestaciones de ley + comisiones según rendimiento del equipo
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Horario: Lunes a domingo disponibilidad en la franja de 06:00am a 08:00pm, con un día compensatorio a la semana (se rotan entre sábado y domingo) disponibilidad para los festivos ya que se labora con campaña extranjera
- Capacitación continua.
- Labor 100% presencial.
- Contrato Obra labor con posibilidad de convertirse en termino indefinido.

¿Cómo Postularse?
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, postúlate con tu CV actualizado.

¡Esperamos conocerte pronto y explorar la posibilidad de que te unas a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Logytech Mobile

Empresa con experiencia y el know-how para convertirnos en su aliado estratégico. Brindamos apoyo en procesos BPO a clientes de múltiples sectores.
Otras actividades de servicio de apoyo a las empresas n.c.p.
Actividades de envase y empaque
Comercio al por menor de otros productos en puestos de venta moviles

Salarios