Supervisor Comercial Call Center - Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Ubicación: Bogotá
Tipo de contrato: Tiempo completo
Área: Contact Center - Ventas

Descripción del puesto:
Buscamos un Team Leader Comercial para liderar y gestionar un equipo de ventas en un dinámico contact center dentro del sector de telecomunicaciones. El candidato ideal será un líder motivador, con sólidos conocimientos en ventas, habilidades de gestión de equipos y pasión por alcanzar objetivos comerciales.

Responsabilidades:
Dirigir, motivar y desarrollar un equipo de agentes comerciales enfocados en la venta de productos y servicios de telecomunicaciones.
Establecer metas y KPIs, monitorear el rendimiento y asegurar que se cumplan los objetivos comerciales.
Proveer retroalimentación constante y capacitaciones para mejorar el rendimiento del equipo.
Analizar los resultados comerciales y generar estrategias para mejorar la eficiencia y alcanzar los objetivos de ventas.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en cada interacción con clientes.
Coordinar la programación de turnos y la asignación de tareas, garantizando una cobertura efectiva del equipo.
Mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo que fomente el crecimiento profesional y la motivación del equipo.

Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo en ventas dentro de un contact center (preferiblemente en telecomunicaciones).
Conocimiento de las métricas y herramientas de monitoreo de ventas.
Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo, resolución de conflictos y toma de decisiones.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Capacidad para gestionar equipos de trabajo diversos y fomentar un ambiente positivo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, si es necesario.

Ofrecemos:
Salario: $ 1.926.000 + prestaciones de ley + comisiones
Horarios: Lunes a sabado, turnos dentro de la franja de 7am a 7pm y disponibilidad para los festivos (Campaña extranjera)
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Contrato: Obra labor

Si eres un líder apasionado por las ventas y el desarrollo de equipos, y estás listo para asumir el desafío de hacer crecer nuestro equipo comercial, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 22 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 4 horas (actualizada)

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